Ваш автомобиль на гарантии, и обслуживаетесь вы только у официального дилера. Попали в ДТП, а страховая компания отправляет вас в сомнительный кооператив «Рога и Копыта», где капот будут красить кисточкой? 🎨
Это прямое нарушение ваших прав. Вот четкий план действий, чтобы отстоять свои интересы. Шаг 1. Получите отказ 📝
Страховая обязана выдать вам официальный документ, где отказывается направить машину к вашему дилеру (обычно ссылаясь на отсутствие договора). Сохраните эту бумагу, она — ваш первый козырь. Шаг 2. Закажите независимую экспертизу 🕵️♂️
Эксперт составит полный расчет стоимости восстановительного ремонта именно по ценам вашего дилерского центра (включая оригинальные запчасти и корректные нормо-часы). Это будет ваша финансовая карта для борьбы. Шаг 3. Направьте претензию 📬
Прикладываете отчет эксперта к заявлению-претензии в страховую. Требуете выплатить сумму, достаточную для ремонта у дилера, либо выдать направление туда. Почему это работает? ⚖️
Согласно закону об ОСАГ