Когда мы написали уведомления о расторжении договоров по части помещений, у меня было ощущение, что назад пути нет.
Мы готовились к закрытию большей части площадей в Санкт-Петербурге и полному закрытию московского офиса. Я уже внутренне почти смирилась с тем, что Москва на какое-то время уйдёт в удалённый формат, а офис, который для нас всегда был не просто помещением, а точкой присутствия компании в главном деловом центре страны, придётся временно отпустить.
Но в какой-то момент, буквально за несколько недель до предполагаемого выезда, история неожиданно повернулась так, что офис в Москве нам всё-таки удалось сохранить.
Если вы ещё не читали мой цикл статей о том, как мы выводим восемнадцатилетний бизнес из тяжёлого финансового кризиса, коротко расскажу. Чтобы пережить финансовые сложности, нам пришлось пойти на тяжелый шаг – начать резать расходы. Пришлось уменьшить склад в два раза, отказаться от большей части помещений в Санкт-Петербурге, максимально сократить всё, что можно и пересобрать ту форму, в которой бизнес существовал последние годы.
Когда места стало меньше
В первый день, когда мы освободили часть помещений, я не почувствовала особой радости. Скорее это была грусть и пустота.
Облегчение пришло позже, когда настало время платить аренду. Я посмотрела на счёт и впервые за долгое время почувствовала легкость. Ведь теперь я видела сумму, с которой бизнес уже может справиться. И мне стало легче дышать, потому что мы не просто что-то закрыли, мы вернули себе возможность двигаться дальше.
Это момент, который хорошо понятен тем, кто сам когда-то переживал тяжёлый период в бизнесе. Ты сокращаешь расходы не потому, что хочешь стать меньше. Ты делаешь это потому, что понимаешь: если сейчас не отрезать то, что стало слишком тяжёлым, потом можно потерять гораздо больше.
Большой — не значит устойчивый
В бизнесе очень легко перепутать масштаб с силой. Кажется, что, если у тебя больше офисов, площадей, людей — значит, ты устойчивее как компания. Но на самом деле в какой-то момент эта форма может начать работать против тебя, потому что она уже не поддерживает движение или развитие, а каждый день напоминает, сколько денег нужно просто для того, чтобы сохранить прежний формат.
Я много раз видела, как под давлением экономики и финансовых кризисов резко ломались гиганты. Не потому, что у них не было опыта или правильных решений, а потому что слишком тяжёлая конструкция переставала быть опорой и начинала тянуть вниз, так быстро и сильно, что остановить разрушение просто не хватало сил.
И самое сложное здесь — не подписать документы о расторжении договоров. Самое сложное — внутренне признать, что то, что когда-то было признаком роста, сейчас может стать тем самым лишним грузом, который не даёт бизнесу дышать.
Московский офис, который мы почти отпустили
С московским офисом всё было сложно.
Мы рассматривали вариант закрыть его совсем. Не навсегда, на время восстановления. С надеждой, что позже откроем снова. Но для нас это было сложное решение, потому что Москва — это центр, через который проходят все отгрузки и движение по стране. Московский офис гораздо чаще посещают наши клиенты и партнёры, чем офис в Санкт-Петербурге, и стратегически для компании он всегда был важной точкой присутствия.
Но расходы были такими, что в какой-то момент мы всё равно были готовы его закрывать.
Переезд в офис поменьше нам показался стратегически неправильным, потому что это означало бы новые затраты: потерю большого депозита, новый ремонт, новые вложения, и ещё один слой хаоса в момент, когда бизнесу и так тяжело. Поэтому мы приняли решение закрывать офис в Москве.
Но за пару недель до выезда мы решили попробовать поговорить с арендодателем о предоставлении нам скидки на аренду в размере 30%. Подумали: если сможем договориться, возможно, сохраним офис. И к нашей радости, арендодатель пошёл навстречу и согласовал снижение аренды на 15% на ближайшие полгода.
Конечно, это не так много. И не решение всех проблем. Но для нас это стало тем самым промежуточным ходом, который позволил не закрывать Москву и при этом немного снизить нагрузку.
Мы только начали дышать, но нас тут же накрыло новой волной
После сокращения площадей в Питере у нас появился воздух. Ощущение, что мы можем дышать. Да, это ещё не победа, что всё позади, но уже чувство, что ремни, стягивающие грудь, ослабли. Будто появился маленький островок суши, на котором можно хотя бы на мгновение остановиться, выдохнуть и посмотреть, что делать дальше.
Мы по-прежнему находимся в неопределённости. Продажи идут медленно, рынок нестабилен, а сейчас к этому добавляется новая тревога — бензиновый кризис, который только начинает разворачиваться, но я уже понимаю, что он неизбежно будет влиять на логистику, доставку, стоимость товаров и вообще на всё, что связано с движением материалов по стране.
Для нашей сферы это особенно чувствительно, потому что напольные покрытия напрямую связаны с продуктами нефтепереработки. И когда начинает расти стоимость топлива, я уже вижу не одну отдельную проблему, а целую цепочку последствий. И вся эта волна быстро доходит до бизнеса, который ещё даже не успел восстановиться после предыдущего удара, а его снова накрывает большой волной. И это вызывает у меня сильный страх.
И все же сила предпринимателя в том, что несмотря на страх, он идет дальше, принимает решения, ищет выходы. И зачастую, именно в кризисе, начинает видеть скрытые процессы своего бизнеса.
Как повели себя сотрудники
Я очень боялась разговора с сотрудниками, потому что у меня уже был опыт, когда честный разговор о кризисе закончился для компании потерей людей. Поэтому внутри было много тревоги: не испугаются ли они? Поймут ли? Не решат ли, что всё рушится и пора искать другое место, пока мы пытаемся удержать бизнес и вывести его в более устойчивое состояние.
И мы поговорили, но не так, как раньше. В результате, кто-то ушёл. И это тоже было частью очищения компании от того, что уже давно тянуло её вниз. А кто-то, наоборот, остался, принял на себя новую нагрузку, спокойно отнёсся к переменам и этим очень сильно меня поддержал.
А дальше начнётся следующий этап, где я планирую смотреть не только на цифры, но и на скрытые процессы внутри своего бизнеса: где страх заставляет держаться за лишнее, где прошлые заслуги мешают вовремя отпустить людей, где внешняя форма подменяет настоящую устойчивость. А где, наоборот, остаётся живое ядро, ради которого и стоит продолжать.
И, возможно, именно с этого начинается настоящий выход из кризиса. Не с громкой победы, а с момента, когда ты наконец перестаёшь обманывать себя, начинаешь видеть суть, признавать страх и всё равно выбираешь не сдаться, а сделать следующий ход.