Сотрудники, которые регулярно используют сокращение "спс" вместо полного "спасибо" в рабочей переписке, чаще увольняются в течение ближайших шести месяцев. Об этом пишет "Газета.Ru" со ссылкой на аналитиков компании "Стахановец".
После учёта возраста, стажа, должности и сферы деятельности использование "спс" коррелирует с ростом вероятности увольнения в среднем на 15,7%. Особенно заметна эта связь в случаях, когда сотрудник отвечает сокращением руководителю или коллегам, которые придерживаются более формального стиля общения.
Исследование показало, что у работников, которые в большинстве случаев пишут "спс" вместо "спасибо", чаще снижается вовлечённость в работу. Через несколько месяцев после появления такой привычки у них нередко ухудшаются показатели продуктивности, включая скорость выполнения задач и соблюдение внутренних регламентов.
Наиболее выраженной связь оказалась среди руководителей среднего звена и офисных сотрудников. Так, у работников, которые используют "спс" в общении с начальством примерно в 80% случаев, вероятность увольнения достигает 34%. Для тех, кто предпочитает полную форму благодарности, этот показатель составляет 12%.
При этом эксперты подчёркивают, что само сокращение не является нарушением делового этикета и не становится причиной увольнения. Скорее оно может служить косвенным признаком снижения интереса к работе и эмоциональной вовлечённости сотрудника в жизнь компании.
Ранее Mash Money писал о том, что около трети работодателей называют токсичность в коллективе фактором, который напрямую влияет на текучесть кадров.