Ирина Кутьина, основатель и управляющий партнер Encore Fitness
Недавно опубликованное исследование McKinsey привлекло внимание всей мировой wellness-индустрии. Один показатель говорит сам за себя: 84% потребителей считают здоровье и благополучие одним из главных жизненных приоритетов.
На первый взгляд это просто очередная рыночная статистика. На самом деле речь идет о фундаментальном изменении поведения людей.
Мы вступаем в период, когда здоровье перестает быть реакцией на болезнь и становится частью образа жизни. Именно поэтому wellness сегодня перестает быть дополнительной услугой и становится новым отраслевым стандартом.
Я убеждена, что в ближайшие годы выиграют не те компании, которые построят лучшие фитнес-клубы, а те, кто научится управлять здоровьем человека комплексно.
От фитнеса — к управлению здоровьем
Еще совсем недавно большинство людей приходили в фитнес-клуб, чтобы похудеть, привести себя в форму перед отпуском или восстановиться после проблем со здоровьем.
Сегодня мы наблюдаем совершенно другую картину.
Клиенты хотят больше энергии, качественного сна, высокой работоспособности, эмоциональной устойчивости, хорошего внешнего вида и активного долголетия. Они перестают покупать отдельную тренировку или SPA-процедуру — они хотят получить понятный результат и сохранить его на долгие годы.
Именно поэтому привычная модель фитнес-клуба постепенно перестает отвечать ожиданиям рынка.
Что мы видим уже сегодня
В Encore Fitness мы наблюдаем эти изменения не в исследованиях, а в ежедневной работе с клиентами.
Все больше людей интересуются не количеством тренировок, а состоянием своего организма. Их волнуют биологический возраст, качество восстановления, уровень стресса, сон, состав тела, гормональный баланс, нутритивный статус и персональные программы долголетия.
Это означает, что клиент ожидает совершенно другого уровня сопровождения.
Фактически мы переходим от продажи отдельных услуг к управлению качеством жизни человека.
Новый формат клуба
На мой взгляд, следующая эволюция отрасли выглядит так:
Fitness Club → Wellness Club → Health & Longevity Club
Это уже не просто место для тренировок.
Это пространство, объединяющее физическую активность, профилактическую диагностику, нутрициологию, восстановление, управление стрессом, сон, современные технологии активного долголетия и персонализированное сопровождение.
Именно такая модель сможет обеспечить долгосрочную ценность для клиента и устойчивое конкурентное преимущество для бизнеса.
Почему именно сейчас
Особенно быстро растет аудитория, которая рассматривает здоровье как инвестицию.
Это люди, готовые вкладываться не только в лечение заболеваний, но и в их предупреждение. Они хотят сохранить высокий уровень энергии, когнитивные способности и качество жизни на протяжении десятилетий.
Именно поэтому сегмент healthy aging становится одним из самых перспективных направлений мировой wellness-индустрии.
При этом подобный запрос появляется уже не только у аудитории старше 50 лет. Мы видим, что профилактикой, восстановлением и биомаркерами начинают активно интересоваться люди 35–45 лет, которые хотят сохранить здоровье и работоспособность на долгую перспективу.
Шесть направлений, которые будут определять рынок
Исследование McKinsey выделяет несколько наиболее быстрорастущих сегментов, и, на мой взгляд, именно они будут формировать рынок ближайших лет:
- программы долголетия (Longevity);
- комплексное управление весом;
- функциональное питание;
- ментальное здоровье;
- объединение эстетической медицины и wellness;
- wellness-путешествия и оздоровительные ретриты.
Важно понимать, что эти направления перестают существовать отдельно друг от друга. Они постепенно объединяются в единую экосистему здоровья.
Что это означает для отрасли
Мы стоим не перед очередным трендом, а перед сменой всей бизнес-модели.
Раньше фитнес-клуб продавал доступ к оборудованию.
Сегодня он продает персонализированный путь к здоровью.
Завтра он будет отвечать за качество и продолжительность активной жизни человека.
Именно поэтому успех будет зависеть не от количества тренажеров или площади клуба, а от способности объединить медицину, фитнес, восстановление, питание, цифровые технологии и персональное сопровождение в единую систему.
Уверена, что в ближайшие 5–10 лет мы перестанем говорить исключительно о фитнес-индустрии. Мы будем говорить об индустрии управления здоровьем и активным долголетием.
И именно те компании, которые уже сегодня начинают строить такие экосистемы, станут лидерами следующего этапа развития мирового wellness-рынка.
