Привет, на связи Игорь Зуевич - я автор этого блога. Пишу здесь про маркетинг, продажи и AI (ИИ) в социальных сетях. 🎯У меня есть знакомый - назовём его Андрей. Он открыл магазин умных гаджетов для дома. Красивый сайт, отличные цены, кнопка «Купить» яркая и заметная. Но продаж не было. Андрей сидел и смотрел на корзины, которые никто не оплачивал. И думал: «Почему люди не покупают? Всё же круто!».
А потом он пришёл ко мне. Я постарался ему объяснить: «Андрей, кнопка «Купить» - это финал. А ты пропустил 5 этапов, без которых она бесполезна». Мы сели, разобрали его воронку. И через месяц у него пошли продажи. Не магией, а системой.
Рассказываю, как мы это сделали. Вдруг кому-то пригодится так же, как Андрею.
Этап первый: боль, а не товар
Андрей показывал на сайте красивые картинки очистителей воздуха. Кнопка
«Купить» была, но люди не понимали, зачем им это. Мы поменяли подход.
Вместо «крутой очиститель» мы сделали пост: «Чем вы дышите в своей
квартире?» с фотографиями фильтра, который почернел за месяц. Люди начали задумываться. Потом мы добавили на сайт блок с фактами о загрязнении воздуха в городах. И вот тут сработало. А не кнопка.
Как ИИ помог. Я дал Андрею промпт:
«Найди 10 шокирующих фактов о загрязнении воздуха в российских городах. Напиши короткий пост для соцсетей, чтобы человек задумался о своём здоровье».
Нейросеть сделала это за 3 минуты. Раньше Андрей сидел и гуглил полдня.
Этап второй: решение, а не слова
Когда люди осознали боль, им нужно было показать решение. Не просто сказать «у нас есть очиститель», а показать, как он работает. Мы записали короткое видео: в комнате замерили качество воздуха до и после. За 30 секунд
человек видел результат. И тут важно не перегружать. Просто: «Вот так
дышится до, а вот так после».
Как ИИ помог. Я попросил нейросеть:
«Напиши сценарий для короткого видео на 30 секунд: демонстрация очистителя воздуха. Замеры, эмоции, минимум слов».
Сценарий был готов за 5 минут. Андрей просто снял по нему.
Этап третий: альтернативы, которые не работают
Андрей не говорил «только наш очиститель спасёт». Он честно показал другие варианты: переезд из города (дорого и сложно), ежедневная влажная уборка (убивает время и спину), наём клининговой службы (вылетает в круглую сумму). И потом показывал свой продукт как самый умный выбор. Люди любят, когда им дают выбор, а потом показывают, почему этот выбор
очевиден.
Как ИИ помог. Андрей попросил нейросеть:
«Сравни очиститель воздуха с переездом, уборкой и клинингом. Сделай короткую таблицу: время, деньги, результат».
Таблица появилась за минуту. Клиенты теперь видели всё наглядно.
Этап четвёртый: цена как инвестиция, а не расход
Андрей раньше писал: «Очиститель - 15 000 рублей». А мы переформулировали: «15 000 рублей - это цена здоровья вашей семьи. Это меньше, чем месяц лечения аллергии». И добавили: «Купив сейчас, вы экономите 3 часа в неделю на уборке». Люди перестали видеть цифру как расход и увидели выгоду.
Как ИИ помог. Я попросил нейросеть:
«Напиши 5 вариантов блока "почему это стоит своих денег". Сделай акцент на выгоде и экономии, без пафоса».
Андрей выбрал лучший вариант и вставил на сайт.
Этап пятый: причина купить сейчас
Последний этап - зачем откладывать? Андрей добавил на сайт: «Скидка 10% первым 30 покупателям. И керамический нож в подарок». Не врал про «последний день», но дал реальный стимул. А ещё мы настроили n8n: система
отслеживала, сколько товаров осталось на складе, и автоматически
обновляла виджет «осталось 5 штук». Без ручного обновления. Клиенты
видели реальную ситуацию и не откладывали покупку.
Как ИИ помог. Я дал промпт:
«Придумай 5 идей для ограниченного предложения по очистителю воздуха, чтобы мотивировать купить сейчас. Честно, без кликбейта».
И Андрей выбрал ту, которая подходила его бренду.
Что в итоге у Андрея
Сейчас он не сидит и не молится на кнопку «Купить». Он понимает: продажа — это путь из 5 этапов. Он прошёл все, и люди покупают. А сам Андрей тратит
на это не 10 часов в неделю, а 3–4, потому что ИИ взял на себя написание
текстов и поиск идей, а n8n - мониторинг остатков и обновление акций.
Он просто управляет процессом.
Мой вывод
Кнопка «Купить» - это финал. Но до неё нужно привести клиента за руку. Осознать боль, показать решение, сравнить альтернативы, обосновать цену и
дать причину действовать сейчас. Без этих 5 этапов кнопка - просто красивый элемент дизайна.
А вы на каком этапе теряете клиентов? Признавайтесь честно. Разберём в комментариях и вместе прокачаем вашу воронку.
Подписывайтесь на мой блог, чтобы не пропустить новые статьи по темам, волнующих большинство предпринимателей: маркетинг и искусственный интеллект. Я в социальных сетях: Instagram*, Pinterest, ВК, VC, Дзен, Telegram
* принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена в РФ
🚩 У меня есть еще интересные посты и видео в блоге: