Клиенты часто думают, что дизайн — это когда дизайнер садится и рисует. На самом деле рисование начинается примерно в середине проекта. До этого — думаем, спрашиваем, договариваемся. Расскажем, как это устроено у нас.
Начало: быстрее, чем кажется
Всё начинается с звонка или сообщения. Клиент описывает задачу — иногда чётко, иногда в духе «нужна этикетка, красивая, чтобы продавалась». Мы делаем предварительную оценку: примерный бюджет и сроки. Если цифры устраивают, переходим к дебрифингу.
Дебрифинг — это живой разговор, где мы получаем полную картину проекта. После него финализируем смету и график, заключаем договор. Никаких визуальных идей авансом — сначала разбираемся в задаче.
Аналитика: то, что клиент не всегда ожидает
Прежде чем браться за эскизы, нужно понять среду, в которой будет жить упаковка. Конкурентное окружение, места продаж, целевая аудитория. Иногда клиент предоставляет всю эту информацию сам, иногда собираем вместе.
Упаковка, разработанная без понимания полки и покупателя, — красивая картинка, которая не работает на результат.
Направление: прежде чем рисовать, договариваемся
Один из самых важных этапов — выбор направления развития дизайна. Собираем референсы, формулируем визуальный вектор, согласовываем с клиентом. Только после этого арт-директор берётся за концепцию.
Этот этап страхует от ситуации, когда студия две недели работала в одну сторону, а клиент ждал совсем другого.
Концепция: точное решение вместо набора вариантов
В студии концепциями занимается арт-директор. В последнее время клиенты всё чаще заказывают один вариант концепции. Хорошо поставленная задача ведёт к одному точному решению, а не к трём компромиссным.
Клиенту показываем только то, в чём уверены сами. Внутренние сомнения остаются внутри студии.
Правки: нормальная часть процесса
Самая частая правка — цвет. Это субъективная территория, здесь всегда есть пространство для диалога.
Просьба сделать логотип покрупнее тоже понятна. Если это не разрушает композицию, идём навстречу. Клиент знает свой продукт лучше нас. Задача студии — найти решение, которое работает и визуально, и коммерчески.
Где чаще всего теряется время
Честно: задержки почти всегда случаются на стороне клиента. Согласование внутри компании, тестирование, сбор технической информации — всё это занимает больше времени, чем закладывают на старте.
Ещё одна частая причина: отсутствие технических данных по упаковке. Без точных размеров, информации о материале и способе печати финальный макет не сделать. Поэтому собираем эту информацию в самом начале.
Минимальная длительность проекта — месяц. Реалистичнее закладывать больше.
Финал: файлы, готовые к печати
На выходе клиент получает принт-файлы, готовые к передаче в типографию. Акт подписываем после того, как специалисты типографии проверили файлы и подтвердили их корректность. Для нас сдача проекта — не момент отправки архива, а момент когда файлы прошли проверку и готовы к печати без сюрпризов.
Если хотите обсудить свой проект — начните с короткого сообщения. Расскажите о продукте и задаче, остальное разберём вместе.
hattomonkey.ru / mail@hattomonkey.ru