Часто слышу от предпринимателей: "Зачем мне вести соцсети? Лучше запущу рекламу и получу заявки". Логика понятная. Реклама даёт результат сразу. Соцсети требуют времени. Зачем тратить ресурсы на посты, если можно купить трафик?
Я тоже так думала, пока не увидела обратное на собственных проектах. За 6 лет в маркетинге через меня прошло больше 50 проектов. И закономерность одна: те, кто ведёт соцсети параллельно с рекламой, получают заявки дешевле. Иногда в разы.
У меня был проект: развлекательный центр в Хабаровске. Один город, ограниченный бюджет, потолок по аудитории. Начинали с 50 подписчиков - выросли до 5000. Соцсети стали главным источником клиентов. Через 2,5 года ребята открыли второй центр.
Те, кто ведёт соцсети параллельно с рекламой, получают заявки дешевле. Иногда в разы. А те, кто делает ставку только на рекламу, платят за каждого клиента снова и снова.
Вот 4 причины, почему соцсети стоят вашего времени.
Причина 1. Вы остаётесь в поле зрения
Представьте. Вы пришли на мероприятие. Познакомились с 20 людьми. Обменялись контактами. Готовы они купить прямо сейчас? Вряд ли. Может, один найдётся. Зато почти все готовы подписаться.
И вот вы появляетесь у них в ленте. Раз в неделю. Два. Они видят ваши посты, привыкают к вам. А когда им понадобится ваш продукт, они вспомнят именно вас. Или порекомендуют знакомому.
Соцсети делают одну простую вещь. Они не дают о вас забыть.
Причина 2. Реклама без соцсетей это деньги на ветер
Вы запустили рекламу. Люди зашли на сайт, посмотрели, но сейчас не готовы купить и закрыли вкладку. Всё. Вы их потеряли. Они вас забыли через 5 минут.
А теперь другой сценарий. Те же люди зашли на сайт, не купили, но подписались на ваш канал. Теперь они видят ваш контент. Вы прогреваете их постами, историями, кейсами. И через неделю, месяц, два они покупают.
Я видела это в проектах не раз. Реклама приводит людей. Соцсети их удерживают. Без второго первое просто сливает бюджет.
Причина 3. Алгоритмы работают на вас бесплатно
Вот это мало кто понимает. Если вы умеете работать с алгоритмами соцсетей, они сами показывают ваш контент новым людям. Бесплатно.
Один рилс может набрать охват, за который в рекламе вы бы заплатили 50, 100, а то и 200 тысяч рублей. Я видела, как у клиентов один удачный ролик приносил больше заявок, чем месяц платной рекламы.
Соцсети это инвестиция, которая со временем начинает работать сама.
Причина 4. Соцсети строят доверие, которое сайт дать не может
Сайт это визитка - красивая, информативная, но безликая. Человек зашёл, посмотрел и думает: "А кто за этим стоит? А они вообще ещё работают? А вдруг завтра исчезнут?"
Соцсети снимают эти вопросы. Человек видит: вы публикуете регулярно. У вас живые подписчики. Вам пишут комментарии. Вы отвечаете. Вы показываете процесс, результаты, лицо.
Это не просто какой-то сайт в интернете. Это живой человек, который работает на рынке не первый день и завтра не исчезнет. За это и платят.
Я не говорю, что реклама и сайт не нужны. Нужны. Они решают свои задачи. Сайт это ваша база, место, куда приходят за конкретикой. Реклама это способ быстро привлечь новых людей. Но без соцсетей и то и другое работает вполсилы. Реклама приводит, сайт информирует, а соцсети делают так, чтобы о вас помнили.
Хотите увидеть, как одна ошибка в тексте принесла больше заявок, чем правильный вариант? Я рассказала эту историю отдельно: Я допустила ошибку в рекламе грузоперевозок. Клиент был в ярости. А потом оказалось, что ошибка работала лучше, чем правильный вариант
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить следующие статьи https://dzen.ru/elenasevostjanova_marketolog