Уже скоро, 30 июля, состоится главное летнее событие для предпринимателей города «Бизнес-Резиденция». Деловой квартал собирает нас на берегу озера Смолино. В приятной, почти камерной обстановке. Без галстуков, без презентаций, без бесконечных «мы вам перезвоним».
Будут участники, которые уже стали известными людьми. Ньюсмейкеры. Эксперты. А вы, например, планируете стать героем номинации «Человек года». И они вас узнают. Потому что на мероприятии вы стояли в углу и пили кофе.
Почему нужно приехать
Не для того, чтобы продать. Не для того, чтобы заключить контракт на месте. А для того, чтобы стать «своим». Чтобы вас запомнили. Чтобы через полгода, когда вы отправите коммерческое предложение, вам ответили не через три недели, а сразу.
И для этого есть один инструмент. Small talk. Лёгкий разговор. То, что мы часто называем «пустой болтовнёй». И недооцениваем.
Почему мы не умеем легко общаться
Потому что каждый раз, когда мы открываем рот, мы задаём себе вопрос: «А что обо мне подумают? Какое впечатление я произведу?».
И вместо того, чтобы говорить просто, мы начинаем презентовать себя. «Я являюсь генеральным директором…», «В нашей компании мы производим…». Это не разговор. Это самопрезентация, которую мы заучили. И она выглядит как клон ста других таких же.
Как вести себя на мероприятии
Вот простая схема, которая работает безотказно.
1. Якоримся. Найдите что-то, что заметно обоим. Погода, интерьер, комплимент заведению, премьера фильма. Главное — искренне. «Какая сегодня невероятная вода на озере». Или «Я специально приехал повстречаться с N и поучаствовать в мастер-классе по шашлыку. А вы?». Не придумывайте. Искренность работает лучше любой техники.
2. Развиваем тему. От погоды переходим к путешествиям. От путешествий — к любимым местам. Слово за слово — и вы уже не чужие. Это разговор ради разговора. Он нужен, чтобы человек расслабился. Чтобы он понял: «Ты нормальный. С тобой безопасно».
3. Задаём открытые вопросы. «А как вы считаете?», «Что вы думаете?», «Куда вы планируете в отпуск?». Не старайтесь произвести впечатление. Ваш девиз: «Мы с тобой одной крови, я тебя не обижу».
И ещё три тонкости, которые решают всё
Во-первых, умейте поддержать беседу. Если вы задали вопрос — слушайте ответ. Не перебивайте, не вставляйте «а вот у меня…». Дайте человеку выговориться. Люди запоминают не тех, кто много говорит, а тех, кто умеет слушать.
Во-вторых, ловите тон разговора. Если собеседник серьёзен — не пытайтесь шутить. Если расслаблен — не грузите статистикой. Подстраивайтесь под интонацию. Это не подхалимство, это уважение.
В-третьих, быстро определяйте, кто перед вами. Кто ведёт разговор, кто ждёт вопросов, кто хочет понравиться сам. И если поняли, что этот человек вам нужен — не давите, а помогите ему раскрыться. Не продавайте себя. Продавайте тему, которая ему интересна. А дальше он сам сделает шаг.
Главное — помните:
70% важной информации приходит не на планёрках, а в таких разговорах. На конференциях, в курилках, на фуршетах. Это не пустая болтовня. Это проверка: «Можно ли с этим человеком говорить серьёзно?».
Лёгкость — это навык. И он не даётся просто так. Но если вы освоите его, двери перед вами откроются. Не от позёрства и пафоса. А от смелости и искренности.
Приезжайте на озеро. Будет тепло. Будет красиво. И будет много людей, с которыми стоит научиться говорить легко.