В июне в российском банковском секторе образовалось интересное явление: многие россияне стали принимать решение о закрытии своих счетов в Сбербанке.
Экономисты и эксперты достаточно быстро нашли сразу несколько ключевых причин, по которым в стране начал наблюдаться данный процесс.
Первый фактор — это введение новой комиссии за «простой» банковских счетов. Теперь, если банковских счёт не привязан к банковской карте, то Сбербанк берёт в таких случаев со своих клиентов комиссию в размере 150 рублей в месяц за обслуживание.
Те россияне, у которых начали за это ежемесячно списывать деньги, решили избавиться от ненужного балласта в виде неиспользуемых счетов и поспешили их ликвидировать. Это привело к образованию целой волны массовых закрытий.
Вторая причина — это более выгодные ставки в других местах. На фоне стабильно высокой ключевой ставки ЦБ РФ коммерческие банки жёстко конкурируют за деньги вкладчиков. Сбербанк традиционно предлагает более низкие проценты по накопительным счетам и вкладам по сравнению с другими крупными игроками, что побуждает многих россиян переводить свои накопления туда, где выше доходность.
Третий важный аспект — это частые блокировки переводов и других операций. Всё дело в том, что Центральный Банк и иные надзорные ведомства в июне резко усилили меры безопасности, из-за чего алгоритмы Сбербанка стали чаще блокировать счета добросовестных граждан при совершении любых нетипичных или крупных транзакций.
Ещё один важный момент — это обилие скрытых комиссий и дороговизна тарифов. Сбербанк активно пользуется своим положением первого игрока на отечественном банковском рынке и не спешит снижать размер платы за свои услуги.
В результате россияне начинают активно изучать условия у конкурентов и, находя подходящие варианты, уходить в другие банки, который также охотно предоставляют своим новым клиентам зачастую более качественный сервис.
Элементарно в банки второго эшелона гораздо проще дозвониться в случае возникновения острой проблемы или вопроса, тогда как выйти на живой разговор с сотрудником Сбербанка гораздо сложнее ввиду большего числа клиентов.