Управление современной медицинской организацией давно вышло за рамки чисто врачебной деятельности, превратившись в жесткий антикризисный менеджмент. Когда в экспертном сообществе поднимается вопрос профессионального выгорания, традиционный фокус внимания смещается на линейный персонал — терапевтов первичного звена, реаниматологов или средний медицинский персонал. Их перегрузки очевидны, а дефицит кадров на местах осязаем.
Однако масштабное аналитическое исследование Американской медицинской ассоциации (AMA), основанное на масштабном мониторинге внутренней среды медицинских организаций, заставляет пересмотреть эту парадигму. В зоне экстремального репутационного и психологического риска оказалась сама вершина управленческой вертикали — главные врачи, медицинские директора и руководители структурных подразделений. Главный врач сегодня находится под перекрестным давлением фискальных органов, страховых компаний, меняющихся стандартов регуляторов и растущих потребительских требований пациент
Публикация доступна с подпиской
Базовый, для медицинских работников Базовый, для медицинских работников