Что говорят владельцы отелей и квартир.
Ехать в Анапу или нет? Я решила не верить ни официальным сводкам, ни группам в социальных сетях. Взяла и обзвонила три совершенно разных варианта размещения: пятизвёздочный отель с системой «всё включено», обычную трёшку эконом-класса и квартиру посуточно от частника.
Итог меня удивил. А кое-где я даже запуталась.
Работают ли отели? Какая загрузка на июль-август?
- Пятизвёздочный отель:
«Работаем, сезон в разгаре. Номера на июль есть, на август тоже. Загрузка сейчас около 50%, брони идут». - Трёшка эконом:
«У нас сейчас загрузка всего 20–25%. Обычно в июне было занято 80% номеров, а сейчас пустует целый корпус. Мы его вообще не открыли». - Квартира посуточно:
«Мы работаем, конечно! Живём здесь круглый год. Море прямо за углом, всё как раньше, людей уже много».
Туристов меньше, чем обычно, но они есть. Цены снизились у всех. Но в дорогом отеле гости всё равно есть, а в бюджетных гостиницах — клиентов пока не хватает. Интересно, с чем это, кроме наличия бассейнов у 5* отелей, может быть связано?
Можно ли купаться и что с пляжем?
- Пятизвёздочный отель:
«Наш пляж открыт официально, песок завезли новый, соответствующий всем нормам. Песок гостям нравится. Постояльцы довольны, говорят, чисто». - Трёшка:
«Купайтесь под свою ответственность. Кто-то купается, кто-то нет. Одни чувствует посторонний запах, другие нет. Вчера спрашивала у гостя — сказал, чисто». - Квартира (хозяйка):
«Всё чисто! Я сама купаюсь каждое утро, море тёплое. У нас тут мазута вообще не было, это в Витязево, а у нас — нет».
А если купание запретят, вы вернёте деньги?
«А если будут новые выбросы и купание официально запретят, вы вернёте деньги?» — спросила я.
- Отели, плюс минус, ответили одинаково: «Нет, возврата нет. Мы готовы перенести бронь на следующие даты, но только при условии, что в этом году. Если гость отказывается — мы не возвращаем предоплату».
- Владелица квартиры вернуть предоплату отказалась в достаточно жесткой форме: «Предоплата за одни сутки. Если откажетесь за два-три дня — верну. Если в день заезда — нет. А если купание запретят — вы же за квартиру платите, а не за море».
Мы чаще всего живем в небольших отелях и гостевых домах. Владелица квартиры, скажем так, меня не покорила своим гостеприимством.
Что говорят гости об обстановке?
- В пятизвёздочном отеле ответили коротко и бодро: «Гости довольны. Никаких жалоб нет. Дети в восторге».
Ни слова про мазут или другие сомнения. Всё идеально. Но, учитывая, что они сами заверили, что пляж официально работает, логично, что и гости не жалуются.
- В трёшке эконом картина совсем другая: «Гости делятся на два лагеря. Одни заходят в воду и говорят, что всё нормально. Другие что-то находят на песке и отказываются».
Тут уже нет единого мнения — каждый решает сам.
- А владелица квартиры заявила без тени сомнения: «Мои жильцы купаются каждый день и очень довольны. Никто не жаловался ни на что. Дети с утра до вечера в воде».
И снова нестыковка. В трёшке, которая находится неподалёку, есть сомневающиеся, а у «квартирантов» — все счастливы и купаются. То ли у администратора трёшки слишком много перестраховки, то ли хозяйка квартиры недоговаривает.
Мой личный вывод
Если обобщить все звонки, картина получается противоречивая. В дорогом отеле — официальный пляж, чистый песок и довольные гости, но и цены кусаются. В трёшке — сомнения, разделение мнений и никаких гарантий. У частницы — бодрый оптимизм и жёсткие условия возврата.
В одном районе — три разные версии событий.
Кому верить? Не знаю.
Но что я поняла точно: никто из них не вернёт деньги, если завтра всё перекроют.
Лично я после этого разговора поехала бы только в отель с официальным разрешением на пляж. Или вообще выбрала бы другой курорт. Слишком много «но» для отпуска, который должен расслаблять, а не заставлять нервничать. Но это мнение нашей семьи. Каждый сам принимает решение ехать или нет.
А вы поехали бы? Да / Нет / Только в отель с бассейном
Поставьте палец вверх и подпишитесь на мой блог прямо сейчас. Спасибо вам!