Кузбасс-Арена, сотни предпринимателей в зале, именитые спикеры — Игорь Манн, Илья Авербух, Дмитрий Кибкало, Игорь Стоянов, Евгений Голов, наш земляк Вячеслав Шуклин. Главная тема — устойчивость бизнеса в турбулентность. Актуально для всех, кто сейчас держит компанию на плаву. Вот выдержки из выступления Игоря Манна (это, если кто не знал, совладелец книжного издательства МИФ: Манн, Иванов и Фербер): 📌 Маркетинг — это система, а не набор приёмов Манн использует модель ПРУВ: — Привлечение новых клиентов — Работа с текущей базой — Удержание (программы лояльности, пожизненная ценность клиента) — Возвращение тех, кто перестал покупать Большинство бизнесов вкладывает всё в привлечение и забывает про остальные три буквы. А основные деньги - в том, чтобы работать с «клиентами на всю жизнь». 📌 Не снижайте цены — повышайте ценность Если боишься поднять цену, значит, клиент не понимает, за что платит. Задача — объяснить ценность, а не делать скидку. 📌 90-дневный план вместо годового Составить