Ловушка CTR: почему клики есть, а денег на счету нет?
(и ответ на вчерашнюю задачку)
Этот несчастный CTR стал уже как мальчик для битья — чуть что, продажи просели, сразу вопрос: «А CTR у вас какой?»))
А что, низкий CTR — единственная причина низких продаж?
Да нет тут прямой корреляции.
Можно вбухивать в рекламу огромные бюджеты, получать высокий CTR, делать многомиллионные обороты — и сидеть при этом в глубоком минусе!
В чем может быть дело?
Да в чем угодно.
1. На красивую картинку Селлера А из нашей задачи, допустим, могла кликать нецелевая аудитория, которая не нашла нужных смыслов внутри. В итоге — CTR радостно улетел с 3% до 8%, трафик попёр, а ежедневные заказы просели на 15%, бюджет слит, карточка улетела вниз в органике.
2. Если карточка Селлера А — каша из смыслов, он мог собрать клики по нерелевантным ключам. Деньги списываются за каждый переход, а покупок нет, потому что ожидания не бьются с реальностью
3. У Селлера А может быть идеальный первый слайд, но если наверх вышел отзыв «как есть» (грязное зеркало, мятая ткань), вся воронка посыпется. Покупатель заходит, видит диссонанс и уходит к конкурентам.
4. Для премиального белья за 6 000 ₽ "путешествие" из-за нецелевого заказа стоит конских денег. Селлер А заплатил за доставку и возвраты пустых кликов столько, что логистика съела всю маржу.
5. Реклама и логистика списываются еженедельно, а выручку селлер ждет 4 недели. Селлер А, видя заказы на 4 млн, закупил новый товар в долг, не понимая, что его ДРР уже пробила дно.
Чем дополните?
