«Мы все оказались в новой реальности»
За последние пару лет я всё чаще слышу от своих клиентов-руководителей одно и то же. Формулировки разные, а суть одна: «Раньше я понимал, куда идём. Сейчас нет».
И я их прекрасно понимаю. Поток тревожных новостей не иссякает, рынок ведёт себя непредсказуемо, бензин дорожает или становится дефицитом. Планировать «как раньше» — на год, на три, на пять — уже не получается. Перспектива размылась и в бизнесе, и в жизни. Ощущение, что земля уходит из-под ног, стало фоновым почти у всех.
Сразу скажу главное: это нормальная реакция психики на неопределённость. Мы все оказались в новой реальности.
И да - мы пробуем новое, мы тестируем новые способы действий, мы совершаем ошибки и получаем свой опыт и новые данные для принятия решений (и это важная тема!). Но сегодня речь о другом.
Почему искать виноватых так приятно (и так бесполезно)
Тревога - это энергия, и поэтому она всегда ищет выход. Чаще всего находит самый простой: поиск виноватых.
Виноваты правительство, чиновники, конкуренты, вышестоящее руководство, обстоятельства. Список можно продолжать бесконечно, именно в этом его коварство, само по себе это как будто даёт облегчение. На минуту, на час, на вечер за разговором с друзьями становится легче. Появляется иллюзия, что ты что-то понял и что-то контролируешь.
Но это дорога в никуда. И вот почему.
Пока я ищу виноватого, я отдаю свою силу вовне. Я делаю себя объектом, с которым «всё это происходит», а не субъектом, который может на что-то влиять. Я жду, что кто-то (тот самый, виноватый) наконец одумается, изменится, а затем всё исправит. Но он не одумается. А я остаюсь там же, где была, только злее и беспомощнее.
Пять стадий принятия новой реальности, о которых мы узнали ещё в пандемию
Многие из нас впервые услышали про кривую Кюблер-Росс именно в пандемию. Напомню эти пять стадий: отрицание → гнев → торг → депрессия → принятие.
Изначально это модель про переживание потери. Но она прекрасно описывает и то, как мы проживаем любые большие перемены, которые от нас не зависят.
И вот ключевое наблюдение: «поиск виноватых» — это не отдельная болезнь, а застревание на стадии гнева. Совершенно нормальный этап, через который проходят все. Проблема только в одном: там можно зависнуть на месяцы и годы.
Поэтому со своими чувствами нужно работать осознанно. Не подавлять их, ведь гнев, тревога, растерянность имеют право быть! Но и не залипать в них. Цель — дойти до принятия. Потому что только из принятия рождается действие.
И вот здесь важно не перепутать. Принятие это не капитуляция («я смирилась и опустила руки»). Принятие это точка, из которой я честно говорю себе: «Реальность вот такая. А теперь что я могу с этим сделать?»
История про квартиру и готовность «собирать бисер фактов»
Расскажу про коллегу. Последние два-три года она искала квартиру (и для очередной инвестиции, и для проживания, если что). Казалось бы, что тут особенного.
А особенное вот что. Она не стала отрицать тревожные обстоятельства последних лет, но и не утонула в них. Она сделала умную вещь: перевела свою тревогу в критерии решения.
Работает она удалённо, и это дало ей свободу выбора места. И эти два года она дотошно, педантично изучала то, на что в спокойные времена никто не смотрит при покупке жилья: карты рек, карты ТБО и свалок, карты НПЗ и военных объектов, карты зон ПВО.
В итоге она нашла именно то, что искала. Понятно, что не в Москве и не в Петербурге — но в закрытом подмосковном посёлке. Хорошая экология, сосновый бор, малоэтажка с лифтом, спокойные соседи. Ну и своя ПВО рядом, что сейчас, увы, актуально.
Два года плотной работы, буквально «перебирание бисера». Но обратите внимание: эти два года она потратила не на жалобы и не на поиск виноватых. Она потратила их на действие в зоне своего контроля. Тревога стала для неё топливом, а не тормозом.
Восхищаюсь и уважаю!
Итак, какой вопрос задать себе прямо сейчас
Вопрос «Кто виноват?» парализует. Он смотрит в прошлое и ищет, на кого переложить ответственность. Вопрос «Что я могу сделать с тем, что есть?» — мобилизует. Он разворачивает нас к будущему и возвращает проактивность (как называл это состояние Стивен Кови) или антихрупкость (как называет это Насим Талеб).
И здесь нам всем важен навык, который, я уверена, становится главным навыком эпохи, — умение принимать решения, когда данных недостаточно. Полной картины не будет ни у кого и никогда. Ждать, пока «всё прояснится», — это снова форма отрицания. Не прояснится. Решать придётся в тумане. И брать на себя ответственность.
«Кто виноват?» или «Что делать?» — классический выбор, знакомый нам ещё со школьных уроков литературы. Когда-то он даже стал почти анекдотом. Но сегодня снова выходит на сцену, однако уже на полном серьёзе.
И если выбирать осознанно, то выбор-то, по сути, один. Перестать искать виноватых снаружи и спросить себя честно: «Что из того, что меня тревожит, действительно находится в зоне моего влияния? И что я могу с этим сделать?»
Это и есть тот самый разворот — от «Кто виноват?» к «Что делать?». От бессилия к действию.
А теперь мне интересно ваше мнение. На какой стадии кривой принятия — отрицание, гнев, торг, депрессия, принятие — вы ощущаете себя сейчас? И что лично вам помогает переходить от эмоций к действиям?
Делитесь в комментариях, почитаем друг друга.
#тревога, #выгорание, #неопределённость, #турбулентность, #антихрупкость, #проактивность, #осознанность #влияние #фокус,