Когда лидов становится больше, чем успевает обработать команда продаж, начинается самое неприятное: заявки «остывают», часть контактов теряется, а менеджеры тратят время на рутину вместо общения с потенциальными клиентами. В такой ситуации особенно полезна автоматизация, которая помогает быстро понять, кто действительно готов к диалогу, а кому пока нужен прогрев или дополнительная информация. Современные решения на базе ИИ умеют не только собирать данные из разных каналов, но и оценивать качество обращения, задавать уточняющие вопросы, распределять заявки по приоритетам и сразу передавать результаты в CRM. В итоге бизнес получает более быструю реакцию на входящий поток, меньше ручной работы и более прозрачную воронку продаж. Что такое интеллектуальная автоквалификация и зачем она нужна Автоквалификация — это процесс, при котором система самостоятельно определяет, насколько перспективен входящий контакт, и относит его к нужной категории: горячий, тёплый, холодный, нецелевой, ду... https://blog.bmlabs.ru/?p=571
