Потребитель также вправе обратиться с соответствующим требованием к исполнителю при обнаружении недостатков после проведения работ

Потребитель также вправе обратиться с соответствующим требованием к исполнителю при обнаружении недостатков после проведения работ. Об основных правах потребителя при взаимодействии с автосервисами рассказал на своем официальном сайте Роспотребнадзор, ну а мы до Вас это доведем.👆😇

В частности, ведомство перечислило основные права клиента в ситуациях, связанных с ремонтом машины в автосервисе, а именно:

- выдача транспортного средства клиенту должна производится после того, как он проверил полноту и качество оказанных услуг, а также сохранность машины;

- потребитель должен вместе с исполнителем провести проверку комплектности и технического состояния транспортного средства, его исправность, а также качество выполненной работы;

- в том случае, если потребитель нашел какие-либо недостатки, он должен сразу сказать об этом исполнителю (их необходимо описать в документе, который удостоверяет приемку);

- при обнаружении несоответствий по договору или других скрытых дефектов клиент обязан уведомить об этом сотрудников автосервиса;

- в подобных ситуациях клиент также вправе потребовать безвозмездного устранения выявленных дефектов, уменьшения стоимости работы, повторного ремонта или компенсации расходов после исправления недостатков без участия исполнителя;

- при нарушении автосервисом сроков ремонта клиент вправе назначить новый срок, отвезти машину в другое место для починки или выполнить работу своими силами с тем, чтобы потом потребовать возмещения расходов от исполнителя, потребовать скидку или отказаться от исполнения договора.

Важно отметить, что соглашение о работе в присутствии клиента может быть оформлено путем выдачи ему соответствующей квитанции, талончика, кассового чека или жетона.👆

Однако в случае, если потребитель отдает машину на длительное время, сотрудники автосервиса должны составить договор и приемосдаточный акт (в нем должны содержаться сведения о комплектности автомобиля, внешних повреждениях, а также о предоставленных клиентом запасных деталях и материалах с указанием их полного названия, описания и стоимости).👆

Если Вам интересна подаваемая нами информация и Вы хотите быть юридически подкованными, знать свои права - читайте наши посты, делитесь интересной информацией, и будьте в курсе своих правовых возможностей 😉.

📍 Владивосток, Днепровский переулок, 5/1

📞+79025245500

📞+79025553300