Мессенджер Max внедрил упрощённую процедуру восстановления заблокированных аккаунтов, которая позволяет пользователям возвращать доступ без обращения в службу поддержки. Новая система основана на технологии Mobile ID операторов связи.
Функция доступна владельцам российских SIM-карт при условии, что устройство не находится в роуминге. После неудачной попытки входа пользователь может выбрать восстановление доступа прямо в приложении и пройти подтверждение через браузер, где система сверяет данные с оператором связи.
Для восстановления необходимо отключить VPN и Wi-Fi, открыть приложение Max, ввести номер телефона и пароль, затем нажать кнопку восстановления после ошибки входа.
Далее пользователь подтверждает действие в браузере и возвращается в приложение уже с восстановленным доступом. Если автоматический способ не срабатывает, остаётся стандартное обращение в поддержку сервиса.
Ранее у пользователей iPhone снова появилась возможность получать уведомления от российского мессенджера Max. Но теперь они приходят не от ранее установленного приложения, а через веб-версию по адресу web.max.ru.