Давайте разберем, как вернуть деньги за навязанную услугу, если вы столкнулись с этим при оформлении автокредита.
К нам обратился клиент, оформивший автокредит в АО "ОТП Банк" от 01.05.2026 г.
При подписании договора клиенту навязали сертификат "Мультисервис Авто" от ООО "Юридические решения" на сумму 17 490 ₽.
Сертификат позиционируется как информационно-юридический сервис (часто под брендом "Правокард") и включает консультации специалистов, помощь с документами, различные справочные сервисы, а также дополнительные опции вроде кешбэка и поддержки по бытовым ситуациям. На практике такие услуги часто оказываются не нужны: часть возможностей дублируется бесплатными сервисами банка и страховых, многое можно получить через госуслуги и горячие линии, а пользоваться всем этим регулярно большинство клиентов не планирует.
📌 Важно: отказ от сертификата не влияет на процент по кредиту. Услуга не является обязательной, а значит клиент вправе отказаться и потребовать возврат денег.
После консультации с нашими юристами клиент решил вернуть средства в досудебном порядке. Мы:
- Подготовили досудебную претензию с правовым обоснованием возврата денежных средств.
- Направили претензию по юридическому адресу компании ООО "Юридические решения" (ИНН 9718083320): 127055, г. Москва, ул. Бутырский Вал, д. 68/70, стр. 1.
- Проконтролировали доставку и ожидали ответ компании.
✅ Итог: уже на следующий день после доставки письма клиенту вернули полную сумму 17 490 ₽ на указанный счет.
Если вам навязали сертификаты или дополнительные услуги при автокредите - не откладывайте. Возврат возможен, и мы поможем сделать все грамотно и законно. Обращайтесь к нам за помощью ⚖️
_____________________________________
Нужна помощь юриста?
Свяжитесь с нами любым удобным способом:
MAX: +7 (987) 941-15-73
WhatsApp: wa.me/79879411573
Telegram: https://t.me/+79879411573