Жительница Новосибирской области Надежда стала жертвой недобросовестного автосалона. Женщина приехала покупать подержанный автомобиль, а уехала с многомиллионным кредитом и машиной, которую, как выяснилось позже, невозможно зарегистрировать. О своем случае она рассказала КП-Новосибирск.
Покупку Надежда сделала 14 июня. Она приехал вместе с братом в салон на улице Большевистской. Покупатели хотели взять автомобиль «Хендай» 2013 года выпуска — его предлагали за 1,4 миллиона рублей. Однако в итоге заявка на кредит превысила два миллиона.
— Они сказали, что автомобиль стоит 1 миллион 400 тысяч рублей, платеж будет около 25 тысяч. Изначально кредит на себя хотел оформить брат, но ему было отказано, потому что когда-то он был банкротом. В итоге кредит оформили на меня. Потом, когда начали подавать заявку в банк, сумма оказалась больше двух миллионов рублей. Я спросила, зачем такая сумма, если машина стоит намного дешевле. Но мне ответили, что так делают всегда — запрашивают максимум, а потом оформляют нужную сумму, — рассказала Надежда КП-Новосибирск.
В автосалоне покупатели провели несколько часов. За это время, говорит Надежда, сотрудники подробно объясняли условия кредита, рисовали выгодные схемы платежей и убеждали, что сделка полностью безопасна.
— В итоге нам так запудрили мозги, что мы согласились. А когда дело дошло до подписания документов, оказалось, что машина стоит уже не 1,4 миллиона, а действительно около двух миллионов рублей. Мне сказали, что такая цена действует именно при покупке в кредит, — рассказывает сибирячка.
Женщина подписала документы и забрала автомобиль. Однако уже дома ее ждал неприятный «сюрприз», когда она попыталась зарегистрировать машину через Госуслуги.
— И тут система выдала сообщение, что машина регистрации не подлежит. Я начала разбираться, оказалось, что на машину наложены ограничения, что у предыдущего хозяина есть крупная задолженность. А должен он миллион 900 тысяч рублей! Я обратилась к юристу — вышло, что я подписала договор, что якобы я в курсе, что автомобиль нельзя регистрировать. В документах есть пункты, где указано, что я якобы ознакомлена со всеми недостатками автомобиля и предупреждена о невозможности регистрации. Но мне никто этого не объяснял. Я не юрист — я медик. Получилось, что я даже без разъяснений специалиста не поняла, что подписала, — говорит Надежда.
Но после обращения к юристу выяснилось еще больше деталей. Вместе с автомобилем покупательнице оформили дополнительные услуги, страховки и сопутствующие продукты, из-за чего общая сумма обязательств выросла примерно до 2,2 миллиона рублей.
Сейчас сибирячка направила обращения в банк, отправила заказное письмо в адрес автосалона и обращение в МВД.
— Самое обидное, что внешне машина выглядела хорошо. Ее даже украсили красным бантом! А теперь я понимаю, что фактически не могу полноценно пользоваться автомобилем. Честно говоря, до сих пор не понимаю, как подписала все эти документы. Будто под гипнозом была. Всегда думала: как люди попадаются на такие схемы? А потом сама оказалась в такой ситуации, — признается женщина.
Теперь Надежда ожидает ответа банка и надеется добиться отмены сделки либо пересмотра условий кредитного договора.
КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА: «ВНИМАТЕЛЬНО ИЗУЧАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ»
— Если информация о том, что покупатель был проинформирован о продаже автомобиля с ограничениями на регистрационные действия, была прямо указана в договоре купли-продажи, это осложняет позицию покупателя. По общему правилу покупатель обязан проявлять должную осмотрительность при приобретении автомобиля: внимательно изучить документы, проверить сведения об автомобиле через доступные информационные ресурсы, уточнить его правовой статус и возможные ограничения. На практике часто бывает, что человек приходит в автосалон, доверяет продавцу, получает большой пакет документов и подписывает их без детального ознакомления. Но с юридической точки зрения это не освобождает покупателя от ответственности за содержание подписанных документов, — сообщил КП-Новосибирск юрист Егор Горшков.
Сам по себе факт продажи автомобиля с ограничениями на регистрационные действия не является незаконным. Автосалон вправе реализовывать такие автомобили при условии, что информация об ограничениях была раскрыта покупателю. Поэтому в данном случае основной риск связан именно с тем, что покупатель не проявил должную осмотрительность.
— Что касается страховки и дополнительных услуг, здесь ситуация более благоприятна. Покупатель вправе воспользоваться так называемым «периодом охлаждения» и отказаться от страхового продукта, оформленного вместе с кредитом. Срок для такого отказа составляет 30 дней. Для возврата денег необходимо обратиться в страховую компанию с соответствующим заявлением. Дополнительные услуги, подключённые при оформлении сделки, также можно попытаться вернуть, — говорит юрист. — Для этого следует обратиться непосредственно в организации, оказывающие такие услуги, с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Если вопрос не удается решить в досудебном порядке, можно обратиться к финансовому уполномоченному. При этом можно ставить вопрос о навязывании дополнительных услуг. Однако и здесь могут возникнуть сложности. С точки зрения закона взрослый и дееспособный человек обязан ознакомиться с документами перед подписанием. Поэтому наличие подписи покупателя будет использоваться как аргумент против него. Что касается возможности расторжения договора купли-продажи автомобиля через суд, такая возможность формально существует. Но, вероятнее всего, продавец будет ссылаться на то, что покупатель подписал все документы добровольно, не задавал вопросов и был уведомлён об ограничениях на регистрационные действия.
Ранее о похожей ситуации рассказывал КП-Новосибирск житель Красноярска Сергей: новосибирский автосалон продал мужчине арестованный кроссовер за 2,3 миллиона.
Комсомолка на MAXималках - читайте наши новости раньше других в канале @truekpru