Доброго времени суток, Уважаемые мои читатели и подписчики
В данной теме вы сможете ознакомиться со списком тем, которые вам необходимо изучить для успешного прохождения собеседования на должность Агента Поддержки.
1) RolePlay термины & Аббревиатуры
Тут вы можете ознакомиться с терминами и аббревиатурами проекта.
RolePlay термины:
DM | DeathMatch - Убийство или нанесение урона без веской IC причины.
Mass DM (Mass DeathMatch) - Убийство или нанесение урона без веской IC причины более трем игрокам.
DB | DriveBy - Намеренное убийство / нанесение урона без веской IC причины на любом виде транспорта
TK | TeamKill - Убийство члена своей или союзной фракции, организации без наличия какой-либо IC причины
SK | SpawnKill - Убийство или нанесение урона на титульной территории любой фракции / организации, на месте появления игрока, а также на выходе из закрытых интерьеров и около них
RK | RevengeKill:
1 - Убийство игрока с целью мести;
2 - Возвращение на место смерти в течение 15-ти минут;
3 - Использование в дальнейшем информации которая привела вас к смерти.
PG | PowerGaming - Присвоение свойств персонажу, не соответствующих реальности, отсутствие страха за свою жизнь
MG | MetaGaming - Использование ООС информации, которую Ваш персонаж никак не мог получить в IC процессе
GZ | GreenZone - Зеленая зона
ЗЗ | ЗелëнаяЗона - Место или территория, где запрещено устраивать насильственные действия по отношению к другому игроку
BH | BunnyHop - Это использование прыжков вовремя бега для более быстрого передвижения
WH | WilliHoping - Это NonRP прыжки с велосипеда, мопеда, мотоцикла
WH | WallHack - Запрещенная программа на просмотр через текстуры
FF | FriendlyFire - Огонь по участникам своей фракции, а так же нанесение урона кулаками. (Не убийство)
FR | FastReloading - (Баг) с быстрой перезарядкой оружия
FM | FastMoving - (Баг) с быстрым перемещением
SH | SpeedHack - Сторонне ПО для быстрого передвижения
TP | TelePort - Tелепортация
GM | GodMode - Режим в котором игрок может быть неуязвимым
АК | AK - Академический Кодекс
УК | YK - Уголовный Кодекс
RP | RolePlay - Игра по ролям, где каждый должен соблюдать свою роль
IC | In Character - Игровая информация
OOC | Out Of Character - Информация из реальной жизни
Аббревиатуры:
ГИБДД - Государственная Инспекция Безопасности Дорожного Движения
УМВД - Управление Министерства Внутренних Дел
УФСБ - Управление Федеральной Службы Безопасности
МО - Министерство Обороны
ЦГБ - Центральная Городская Больница
СМИ - Средства Массовой Информации
ФСИН - Федеральная Служба Исполнения Наказаний
ОПГ - Организационная Преступная Группировка
В данной теме вы можете ознакомиться с расположением мест в игре через /gps.
1 | Важные места
1 - Правительство
2 - Автошкола
3 - Аукцион
4 - Военкомат
5 - Война семей
6 - ЗАГС
7 - Покупка кустов для выращивания наркотиков
8 - Информационный центр
9 - Городская больница г. Арзамас
10 - Городская больница г. Лыткарино
11 - Городская больница г. Нижегородск
12 - Центр предпринимательства
2 | Работы для новичков
1 - Шахта
2 - Завод
3 - Ферма
3 | Основные работы
1 - База механиков
2 - Курьерская служба доставки
3 - Угонщик транспортных средств
4 - Кладоискатель
5 - Охотник
6 - Ближайшее место аренды автобусов
7 - МЧС
8 - Электрик
9 - Рыбалка
10 - Газовщик
11 - Водитель мусоровоза
4 | Государственные организации
1 - Правительство области
2 - Отдел полиции №1 (ГИБДД) г. Южный
3 - Отдел полиции №2 (УМВД) г. Южный
4 - Отдел полиции №3 (ГИБДД) г. Нижегородск
5 - Отдел ФСБ
6 - Городская больница г. Арзамас
7 - Городская больница г. Лыткарино
8 - Городская больница г. Нижегордск
9 - СМИ
10 - Воинская часть
11 - ФСИН
5 | Преступные группировки
1 - Арзамасская ОПГ
2 - Батыревская ОПГ
3 - Лыткаринская ОПГ
4 - Стена для взрыва
6 | Транспортные компании
1 -Офис транспортной компании пгт.Батырево
2 - Офис транспортной компании п.Бусаево
3 - Склад п.Бусаево
4 - Склад г.Эдово
5 - Завод г.Эдово
6 - Шахта пгт.Батырево
7 - Загрузка нефти "Лукойл" пгт.Батырево
7 | Строительные компании
1 - Дома низкого класса
2 - Дома среднего класса
3 - Дома высокого класса
4 - Офис строительных компаний
8 | Таксопарки
1 - Таксопарк "Ya.Taxi"
2 - Таксопарк "gTAXI"
3 - Таксопарк "BLACK.TAXI"
9 | Развлечения
1 - Казино
2 - Битва за контейнеры
3 - Компьютерный клуб
4 - Ночной клуб
10 | Банки
1 - Центральный банк Арзамаса
2 - Центральный банк Южный
3 - Центральный банк Батырево
4 - Центральный банк Лыткарино
5 - Центральный банк Нижегородск
11 | Причалы
1 - Причал возле Гарели
2 - Причал г. Южный
3 - Причал г. Арзамас
4 - Причал г. Лыткарино
5 - Причал г. Нижегородск №1
6 - Причал г. Нижегородск №2
12 | Автосалоны
1 - Автосалоны низкого класса
2 - Автосалоны среднего класса
3 - Автосалоны высокого класса
4 - Салон грузовых автомобилей
5 - Мотосалон "Harley Davidson"
6 - Авторынок поддержанных автомобилей
7 - Салон яхт
13 | СТО и тюнинг-ателье
1 - Станция Технического Обслуживания
2 - Тюнинг тонировки
3 - Тюнинг подвески
4 - Технический центр
14 | Города и населенные пункты
1 - г. Южный
2 - г. Арзамас
3 - д. Рублёвка
4 - п. Егоровка
5 - пгт. Батырево
6 - г. Лыткарино
7 - г. Эдово
8 - п. Бусаево
9 - п. Роговичи
10 - д. Корякино
11 - Береговой
15 | Поиск ближайших мест
1 - Найти ближайшую парковку
2 - Найти ближайшую АЗС
3 - Найти ближайшую АЗС водного транспорта
4 - Найти ближайший магазин 24/7
5 - Найти ближайшую закусочную
6 - Найти ближайший магазин одежды
7 - Найти ближайший магазин оружия
8 - Найти ближайший магазин аксессуаров
9 - Найти ближайший ларек быстрого питания
10 - Найти ближайший банкомат
11 - Найти ближайшую станцию заправки водой
12 - Найти ближайший рыболовный магазин / продажа рыбы
13 - Найти ближайшую больницу
14 - Найти ближайший банк
15 - Найти ближайшую транспортную компанию
16 - Найти ближайший автосалон
17 - Найти ближайшую мастерскую
18 - Найти ближайший пункт выдачи
19 - Найти ближайшее здание ГИБДД
16 | Вокзалы
1 - Вокзал г. Арзамас
2 - Вокзал г. Южный
3 - Вокзал г. Лыткарино
4 - Вокзал г. Бытырево
5 - Вокзал г. Нижегородск
В данной теме вы можете ознакомиться со всеми доступными командами на проекте.
Общие команды
/menu - /mm - Меню игрока
/donat - Зачисление доната
/donate - Донат меню
/gps - GPS сервера
/referals - Просмотр рефералов
/help - Помощь по игре
/members - Онлайн членов фракции
/leaders - Список лидеров в онлайне
/buy - Покупка вещей в магазине
/leave - Уволиться из организации
/setspawn - Изменить место появления в игре
/charity - Общая сумма пожертвования
/adlist - Адвокаты в сети
/liclist - Лицензёры в сети
/anim - Список анимаций
/cancel - Отменить заказ
/pay - Передать деньги
/givemet - Передать материалы игроку
/lic - Показать лицензии
/pass - Показать паспорт
/med - Показать мед. карту
/skill - Показать свои навыки
/changeprop - Предложить обмен
Общение
/r - Чат для государственных структур (IC)
/rn - Чат для государственных структур (OOC)
/f - Чат для криминальных структур (IC)
/fn - Чат для криминальных структур (OOC)
/me - Описывает действия от первого лица
/do - Описывает действия от третьего лица
/try - Описывает действия с вероятностью успеха в 50%
/s - Кричать
/w - Шептать
/n - Нон рп общение
/ad - Подать объявление в СМИ
/news - Государственные новости
/d - Чат департамента для государственных организаций
Дома
/home - Меню дома
/exit - Выйти из дома
/makestore - Переместить шкаф
/use - Открыть шкаф
/liveout - Выселится из дома
/sellhome - Продать дом государству
/live - Предложить игроку поселиться в свой дом
/sellmyhome - Продать дом игроку
Гараж
/garage - Информация о гараже
Бизнес/АЗС
/business - Информация о бизнесе
/sellbiz - Продать бизнес государству
/bizmusic - Установить звук при входе в бизнес
/sellmybiz [ID] [сумма] - Продать бизнес игроку (через команду нельзя на данный момент!!!)
АЗС
/fuel - Список АЗС. Информация о заправочных станциях (стоимость 1 литра, кол-во топлива в наличии, название АЗС)
/fuelst - Информация о заправке
/sellfuelst - Продать заправку государству
/sellmyfuelst [ID] [сумма] - Продать заправку игроку
/buyfuel - Купить канистру на заправке
Криминальные организации/банды
/makegun - Сделать оружие из материалов
/bizwar - Организовать войну за бизнес
/bwlist - Посмотреть список бизнесов под крышеванием банды
/close - Открыть / закрыть склад банды
/loadgun - Загрузка / разгрузка материалов со склада армии
/rteam - Основное меню ограбления
/rr [текст] - Чат ограбления
Правительство
/givelic - Продать лицензию
/free - Выпустить игрока из тюрьмы
ФСБ - Федеральная служба безопасности
/su - выдать розыск
/rc - IC рация для шпионажа в гос. структурах
/rnc - OOC рация для шпионажа в гос. структурах
/fc - IC рация для шпионажа в ОПГ
/fnc - OOC рация для шпионажа
/qspy - Снять маскировку
/cmembers - Список сотрудников в организации под прикрытием
/dismiss - Уволить сотрудника силовых структур (ГИБДД/УМВД/Армия)
УМВД - Управление Министерства Внутренних Дел
/su - выдать розыск
/search - Произвести обыск
/cuff - Надеть наручники
/uncuff - Снять наручники
/clear - Удалить из базы данных
/arrest - Арестовать игрока
/takelic - Забрать права
/putpl - Посадить в машину
/gotome - Вести преступника за собой
/base - Открыть бортовой компьютер
/ceject - Вытащить игрока из машины
ГИБДД - Государственная Инспекция Безопасности Дорожного Движения.
/su - выдать розыск
/ptickets [ID] - Просмотреть список штрафов игрока
/delticket [номер штрафа] - Удалить штраф по номеру
/m - Говорить в мегафон
/searchcar - Провести обыск багажника автомобиля на наличие запрещенных веществ
/radarmap - Вызвать меню мест использования ручного радара
/clearfine [имя игрока] - Вызвать список штрафов, выписанных сотрудниками ГИБДД
/taskinv - Пригласить в напарники
Армия
/givevb - Выдать военный билет
/adelivery - Открыть меню поставки материалов
/makegun - Сделать оружие из материалов
ЦГБ - Центральная Городская Больница
/pill - Выписать лекарство по рецепту
/heal [ID] [цена] - Предложить лечение игроку
/out [ID] - Выписать пациента из больницы
/medhelp [ID] [цена] - Предложить лечение пациенту (на койке)
/gmedcard [ID] [цена] - Выписать медицинскую карту
/changesex [ID] [цена] - Предложить операцию по смене пола
СМИ - Средства Массовой Информации
/givemic [ID] - Передать микрофон игроку
/t [текст] - Радиовещание
/edit - Команда для редактирования объявлений
/u [текст] - Ответить в роли гостя (Эфир)
/estats - Статистика отредактированных объявлений
ФСИН
/cuff - Надеть наручники на подозреваемого
/uncuff - Снять наручники с игрока
/rummage - Обыскать тайник
/gotome - Тащить за собой
/search - Произвести обыск
/startmeet - Начать свидание
/stopmeet - Закончить свидание
/mr - Выдать выговор заключённому
/unmr - Снять выговор заключённому
/pr - Выдать поощрение заключённому
/prin - Посадить заключённого в карцер
/prout - Выпустить заключённого из карцера
/groom - Выдать пропуск в комнату для свиданий
Лидерам
/lmenu - Меню лидера
/showall - Показать оффлайн игроков
/invite - Принять игрока
/uninvite - Уволить игрока
/changeskin - Изменить скин игрока
/fvig - Выдать выговор в криминальной организации и в государственной организации
/funvig - Снять выговор в криминальной организации и в государственной организации
/rang - Повысить/понизить сотрудника
Семьи
/fammenu (/fm) - Меню семьи
/famsklad - Открыть меню склада семьи
/fam [текст] - Чат семьи
/fammute [ID] - Выдать мут в чате семьи
/unfammute [ID] - Снять мут игроку
/faminvite [ID] - Пригласить игрока в семью
/unfaminvite [ID] - Выгнать игрока из семьи
/loadfamily - Начать загрузку автомобиля ящиками с упавшего контейнера
/fbl - Чёрный список семьи (доступно только лидеру семьи)
Транспорт
/car - Загрузка личного транспорта на сервер
/lock (/lk) - Открыть / закрыть транспорт
/eject [ID] - Выкинуть игрока из машины
/rem - Пристегнуть / отстегнуть ремень безопасности
/buyfuel - Купить канистру на заправке
/i - Заправить автомобиль на заправке
/e - Завести двигатель автомобиля
/sellcar - Продать машину государству
/sellmycar [ID] [сумма] - Продать машину игроку
/getmycar - Отметить местоположение Вашего транспорта
/trunk - Воспользоваться багажником транспортного средства
/carpass [ID] - Показать технический паспорт автомобиля
/dragy -Измерение разгона автомобиля (нужен прибор Dragy для работы данной команды)
/park - Припарковать автомобиль на то место, где вы находитесь (где зелёная зона - не даст припарковать машину)
Прочее
/binder - Биндер функция
/br - Запустить профиль биндера
/present - Подарить букет цветов
/add - Добавить контакт в телефонную книгу
/id - Определить ID по нику | части ника
/book - Телефонная книга
/time - Посмотреть время
/bank - Меню банка | банкомата
/history - История ников игрока
/cameditgui - скрыть весь интерфейс
/myreports - список поданых репортов
/mycords - текущие координаты местонахождения
/quest - список начальных квестов
/notif - посмотреть уведомления
/recovery - список восстановленного имущества
/reward - список добычи
/bg - начать попрошайничать (до 2 уровня)
/buynumber - купить н/з (в здании ГИБДД)
/promo - меню промокодов
/tickets - список штрафов
/healme - использовать аптечку
/cont - поставить ставку на битве за контейнеры
VIP - статусы
/admins - Посмотреть список администрации в сети
/helpers - Посмотреть список хелперов в сети
/v - Чат для пользователей VIP-статуса
/leave - Уйти из организации
/togphone - Отключить свой телефон
/info - Информационный центр
Телефоны
/c - Позвонить кому-либо
/p - Поднять трубку
/h - Завершить звонок
/sms - Написать СМС-сообщение
Аукцион
/auction - Меню аукциона
Транспортные компании
/company - Меню компаний
/orders - Список заказов
/tc - Чат транспортной компании
/cargo - Загрузить груз
Строительные компании
/bcompany - Меню строительной компании
/bc - Чат строительной компании
/unbizz - Разгрузка продуктов в бизнесе
Таксопарки
/tmenu - Меню таксопарка
/tc - Чат таксопарка
/tord - Лист заказов
/tuninvite - Уволить сотрудника
/trank - Изменить ранг сотруднику в таксопарке
Ночной Клуб
/cemenu - Меню владельца/заместителя клуба
/ncleave - Уволиться из клуба
/exitvip - Закончить аренду VIP-зоны
Музыка
/music - Меню музыки при включенном проигрывателе/в машине
/break - Остановить музыку в транспорте
ЗАГС
/wedding [ID] - Предложить своей половинке пожениться
/divorce - Развестись со своей половинкой
/witness [ID] - Предложить стать свидетелем (свидетельницей) на свадьбе
/wflowers - Бросить букет невесты (в холле здания ЗАГСа)
/kiss [ID] - Предложить своей половинке поцеловаться
Работы
/find - Просмотреть список вашей работы онлайн (вы устроены газовщиком, значит будет показывать тех, кто в игре имеет работу "Газовщик")
Примечание: команда /find доступна по следующим видам работ: Водитель автобуса (2 уровень), Курьер (2 уровень), Водитель мусоровоза (3 уровень), Автомеханик (4 уровень), МЧС (5 уровень), Газовщик (5 уровень), Электрик (12 уровень), Инкассатор (15 уровень).
Охотник
/hleave - Завершить охоту на животных
Автоугонщик (3 уровень)
/carjack - Начать взламывать автомобиль
/scarjack - Приостановить взламывание автомобиля
Водитель мусоровоза (3 уровень)
/tlist - Список доступных заказов о незанятых мусорных контейнерах
Кладоискатель (3 уровень)
/dig - Начать поиски клада
/kleave - Закончить работу кладоискателя
Автомеханик (4 уровень)
/getfuel [кол-во в литрах] - Покупка топлива из АЗС
/fill [ID] [сумма] - Предложить заправиться игроку
/repair [ID] [сумма] - Предложить починку автомобиля игроку
/joblist - Просмотреть список вызовов для работы автомеханика
МЧС (5 уровень)
/meslist - Просмотреть список заказов
/mesinv [ID] - Пригласить игрока в команду
/mesleave - Расформировать команду
Газовщик (5 уровень)
/contract - Просмотреть список доступных заказов
/findgas - Просмотр сломанных газовых подстанций
Электрик (12 уровень)
/elist - Просмотреть список доступных вызовов
Инкассация ( 15 уровень )
/cmenu - Личная карточка инкассатора
/collist - Поиск напарника
/blist - Список заказов
/ic - Чат инкасаторов на линии
4) Правила и обязанности агентов поддержки
В данной теме вы можете ознакомиться с правилами и обязанностями Агентов Поддержки.
1.01. Агент Поддержки - игрок, который имеет доступ к ответам на вопросы поступающие от игроков. Оказывает помощь игрокам и помогает понять внутриигровые системы.
1.02. Руководством агентов поддержки является главный администратор, заместитель главного администратора, главный следящий, заместитель главного следящего, а также следящие администраторы.
1.03. Повышение на должность младшего модератора осуществляется после проверки работы на должности агента поддержки, а также действий кандидата по логам, учитывая выполнение минимальных требований, а также одобрение главного следящего и главного администратора.
Примечание: главный администратор может отказать в повышении без объяснения причин.
1.04. Минимальными требованиями для рассмотрения агента поддержки в качестве кандидата на должность младшего модератора является 10 дней на должности агента поддержки и 500 ответов на вопросы от игроков, также иметь 800 ответов в таблице.
1.05. Каждый агент поддержки имеет полное право на выходные дни или отпуск с одобрения Главного Следящего или Заместителя Главного Следящего своего направления.
1.06. У агентов поддержки работает система выговоров, которая препятствует их повышению и пребыванию на должности агента поддержки.
1.07. Выговор снимается по решению главного следящего или заместителя главного следящего по итогам проявленной активности и результатов работы.
1.08. Агент поддержки является IC персонажем и подчиняется общим правилам серверов без исключений.
1.09. Главному администратору разрешается устанавливать дополнительные правила в направлении агентов поддержки, которые не будут противоречить общим правилам серверов.
Примечание: все дополнительные правила должны быть расписаны в единой теме на форуме в разделе агентов поддержки каждого сервера.
Основные правила:
2.01. У каждого агента поддержки есть 3 попытки на то, чтобы успешно пройти тестирование на знание правил администрации и общих правил серверов.
Примечание: решение об изменении количества попыток принимает Главный Администратор.
2.02. Занимая должность агента поддержки, игрок самостоятельно готовится к повышению на должность младшего модератора используя официальные ресурсы проекта, а также правила и обязанности администрации проекта.
2.03. В случае ухода с должности по собственному желанию, либо снятию с должности из-за нарушения, агенту поддержки может быть выдана блокировка игрового аккаунта сроком до 15 дней.
Примечание: каждая ситуация рассматривается Главным Администратором либо Главным Следящим индивидуально, если Агент Поддержки занимал должность более 10 дней, сделал необходимое количество ответов, и покинул пост по собственному желанию, блокировка аккаунта не выдаётся, но если он был снят из-за нарушения, его игровой аккаунт будет заблокирован.
2.04. Агенту Поддержки запрещено занимать какие-либо должности на проекте.
Пример: лидер, заместитель лидера, администратор на любом из серверов проекта.
2.05. Агенту Поддержки запрещается изменять свой игровой никнейм на сервере.
2.06. Запрещено давать некорректные ответы игрокам в репорт.
Пример: ответы "Уточните", "РП путем".
Примечание: ответ должен быть понятен и максимально доходчив для игрока.
2.07. Агент поддержки обязан соблюдать субординацию по отношению к игрокам и коллегам.
2.08. Каждый агент поддержки в обязательном порядке должен установить дополнительную защиту на аккаунт, сделав привязку игрового аккаунта к аккаунту телеграмм и электронной почте, а также установить секретный код или авторизацию с помощью Google Authenticator.
2.09. Агенту поддержки запрещено накручивать себе ответы путем написания вопроса в /report - 2.
2.10. Агенту поддержки запрещено просить игроков написать что нибудь в /report - 2 под любым предлогом.
2.11. Использование буфера обмена с заготовленными текстами " // Приятной игры" "Здравствуйте, " - не наказуемы.
Примечание: Texpand также разрешён.
2.12. Агенту Поддержки запрещено использовать /ans в личных целях (общаться с игроками, писать бред и т.п.)
5) Правила общения в игровом чате агентов поддержки
В данной теме вы можете ознакомиться с правилами поведения в игровом чате Агентов Поддержки.
Игровой чат Агентов поддержки (/hc)
Игровой чат доступен абсолютно каждому Агенту поддержки, без каких либо исключений.
В игровом чате Агентов поддержки разрешается:
• Задавать адекватные вопросы;
• Просить советы у следящей администрации;
• Общаться и обмениваться нужной информацией с коллегами.
В игровом чате Агентов поддержки запрещается:
• Флудить, использовать CapsLock, употреблять злоупотребление нецензурной брани, угрожать, писать бред, оскорбления;
• Различными способами создавать помеху работе администрации или коллегам;
• Просить администрацию о помощи, выдаче хп, телепортации, выдаче транспортных средств;
• Запрещается использовать чат Агентов поддержки, для получения преимущества над обычными игроками;
• Запрещены любые обвинения в использовании АвтоКликера.
В данной теме вы можете ознакомиться с правилами ответов на вопросы игроков.
Важно: Отвечать на все вопросы нужно строго по этим правилам. При не соблюдении данных правил будет выдано должностное наказание.
Правила ответов:
1.0. После каждого ответа на вопрос игрока обязательно должна быть приписка "Приятной игры".
После приятной игры ставить точку не нужно, для игрока за нас это делает система (хотя мы эту точку не видим).
Ставить любые другие символы по типу: "<3" ":3" после "Приятной игры" также запрещено.
1.1. Перед каждым ответом по желанию может быть приветствие для игрока в виде "Здравствуйте,". После него обязательно ставится пробел.
Примечание: если ответ на вопрос игрока слишком длинный и вы не уверены, что он поместится в чат игрока, приветствие не ставится.
1.2. В ответе на вопрос игрока по бокам "//" обязательно должно быть пространство в виде пробела.
1.3. В конце ответа на вопрос, в зависимости от его содержания необходимо соблюдать правила пунктуации:
Если ответ заканчивается текстом, например: "Здравствуйте, да верно.", в конце должна быть точка.
Если ответ заканчивается командой, например: "Здравствуйте, /time", то точку ставить не нужно, так же и с цифрами, знаками препинания и математическими символами.
1.4. Если от 1 игрока идут вопросы не по теме поступаете так:
1.На первый раз даёте ответ "Здравствуйте, не по теме. // Приятной игры"
2.На второй раз даёте ответ с предупреждением "Здравствуйте, прекратите писать не по теме. // Приятной игры".
3.На третий раз вы просто удаляете вопрос путём нажатия кнопки "Ответить" Не заполняя поле ответа символами, после этого ответ удалиться.
1.5. Если вы не знаете ответ на вопроса игрока, или не уверены в нём, лучше оставьте вопрос другому Агенту Поддержки который знает ответ на вопрос.
1.6. Если игрок вышел из игры, а его вопрос остался, вы всё равно обязаны ответить на него правильно, чтобы игрок, зайдя в игру, увидел ответ на свой вопрос в /myreports.
1.7. Если от игрока поступает вопрос на иностранном языке и вы его понимаете/знаете, отвечайте на вопрос на этом же языке.
Примечание: пожелание "Приятной игры" также пишите на том языке, на котором задал вопрос игрок.
1.8. Если от игрока поступает вопрос с включенным Caps Lock или написанный "транслитом", все равно отвечайте на вопрос игрока.
Примечание: если из-за "транслита" вопрос не ясен, просите игрока уточнить суть вопроса.
Если вам что-то не ясно, не бойтесь спросить или уточнить вопрос у руководства в личных сообщениях.
7) Шаблоны для ответов на /ask
В данной теме вы можете ознакомиться с формой для ответов на вопросы.
Важно: Если вы не знаете ответа на вопрос, то не надо отвечать "Нет информации. // Приятной игры"!
В данной ситуации отдайте вопрос другим Агентам Поддержки, которые знают ответ на заданный вопрос, либо можете попросить о помощи у ГС АП/ЗГС АП/С АП.
Шаблоны:
Вопрос: Когда рестарт сервера
Ответ: Здравствуйте, рестарт сервера происходит в 5:01 утра. // Приятной игры
Вопрос: Жалоба на игрока, меня обманули
Ответ: Здравствуйте, вам в /report - 1 // Приятной игры
Вопрос: Где находится форум?
Ответ: Здравствуйте, forum.blackrussia.online // Приятной игры
Вопрос: Как писать жалобу на форум?
Ответ: Здравствуйте, посмотрите туториал на YouTube или его аналогах. // Приятной игры
Вопрос: Как стать администратором?
Ответ: Здравствуйте, подать заявку на пост "Агента Поддержки" или "Лидера" // Приятной игры
Вопрос: Могу ли я убить Администратора, будет ли мне за это что-то?
Ответ: Здравствуйте, администратор NonRP Персонаж, не наказуемо. // Приятной игры
Вопрос: Когда пополнение автосалонов?
Ответ: Здравствуйте, XX:15 случайного часа. // Приятной игры
Вопрос: Когда будут денежные контейнеры?
Ответ: Здравствуйте, ХХ:30 Каждого часа. // Приятной игры
Вопрос: Когда спавнятся семейные контейнеры?
Ответ: Здравствуйте, в рандомное время. // Приятной игры
Вопрос: Что такое "ДМ", "МГ", "РП путем" и т.д.
Ответ: Здравствуйте, РП термины. // Приятной игры
Вопрос: Как/где купить машину?
Ответ: Здравствуйте, в /gps - автосалоны. // Приятной игры
Вопрос: Как повышать уровень?
Ответ: Здравствуйте, наберите нужное количество опыта, отыгрывая PayDay. // Приятной игры
Вопрос: Как использовать аптечку / ремонтный комплект?
Ответ: Здравствуйте, /inv - выберите нужный слот - использовать. // Приятной игры
Вопрос: Где заработать деньги / Где работа?
Ответ: Здравствуйте, деньги можно заработать на работе /gps 2/3 // Приятной игры
Вопрос: Как писать в семейный чат?
Ответ: Здравствуйте, /fam // Приятной игры
Вопрос: Как покинуть семью?
Ответ: Здравствуйте, используйте команду /fm - покинуть семью. // Приятной игры
Вопрос: Как вступить в организацию?
Ответ: Здравствуйте, пройдите собеседование в /news // Приятной игры
Вопрос: Как покинуть организацию?
Ответ: Здравствуйте, используйте команду /leave или обратитесь к лидеру. // Приятной игры
Вопрос: Где лицензеры / Как получить лицензию?
Ответ: Здравствуйте, /liclist / обратитесь к лицензёру в /gps 1 - 1 // Приятной игры
Вопрос: Как пожениться и развестись?
Ответ: Здравствуйте, /wedding и /divorce // Приятной игры
Вопрос: Как узнать, сколько мне сидеть в тюрьме?
Ответ: Здравствуйте, используйте команду - /time // Приятной игры
Вопрос: Как позвонить и принять/отклонить вызов?
Ответ: Здравствуйте, используйте команду /call, чтобы позвонить. // Приятной игры
Ответ: Здравствуйте, используйте команды /p чтобы принять, /h чтобы отклонить. // Приятной игры
Вопрос: Как изменить Nick_Name?
Ответ: Здравствуйте, используйте /mn - 8 или /mn - донат - услуги. // Приятной игры
Вопрос: Как продать личный транспорт?
Ответ: Здравствуйте, /sellcar продать государству, /sellmycar продать игроку. // Приятной игры
Вопрос: Как поменять точку спавна?
Ответ: Здравствуйте, используйте команду /setspawn // Приятной игры
Вопрос: Как заселить/выселить игрока из дома?
Ответ: Здравствуйте, /live // Приятной игры
Ответ: Здравствуйте, /home - изменить - арендаторы - Nick_Name - выгнать. // Приятной игры
Вопрос: Как предложить обмен игроку?
Ответ: Здравствуйте, используйте команду /changeprop // Приятной игры
Вопрос: Как выгнать игрока из личного транспорта?
Ответ: Здравствуйте, используйте команду /eject // Приятной игры
Вопрос: Как использовать шкаф?
Ответ: Здравствуйте, используйте команду /use // Приятной игры
Вопрос: Как починить машину, работая автомехаником?
Ответ: Здравствуйте, используйте команду /repair // Приятной игры
Вопрос: Как редактировать объявления?
Ответ: Здравствуйте, используйте команду /edit // Приятной игры
Вопрос: Какая команда взламывать автомобиль на автоугоне?
Ответ: Здравствуйте, используйте команду /carjack // Приятной игры
Вопрос: Как написать в рацию организации?
Ответ: Здравствуйте, используйте команды /r или /rn // Приятной игры
Вопрос: Где купить колонку JBL или сабвуфер?
Ответ: Здравствуйте, используйте /donate - услуги. // Приятной игры
Вопрос: Как использовать анимацию?
Ответ: Здравствуйте, используйте команду /anim // Приятной игры
Если вопрос от игрока составлен некорректно, то вы можете попросить игрока составить вопрос корректно.
Ответ: Здравствуйте, пожалуйста уточните свой вопрос. // Приятной игры
Желаю удачи на собеседовании!