Редакция Сравни обратилась за комментарием к директору по послепродажному обслуживанию ГК «АвтоСпецЦентр» Игорю Серебрякову на фоне масштабных ливней и массового затопления автомобилей в Москве и Подмосковье. Эксперт оценил объем ущерба, объяснил, в каких случаях каско действительно покроет потери, и назвал ключевые ошибки водителей, из‑за которых страховые могут отказать в выплате.
Рекордный всплеск обращений
Игорь Серебряков
директор по послепродажному обслуживанию ГК «АвтоСпецЦентр»
«В связи с прошедшими обильными ливнями в Москве и Московской области, которые привели к подтоплению улиц и подземных паркингов, наблюдается прогнозируемый рост обращений граждан по полисам каско.
За первые трое суток после стихии в столице и Подмосковье было зафиксировано более 12 300 заявлений по каско, что в 5–7 раз превышает обычный уровень обращений в летний период.
По предварительным оценкам, в Москве и Московской области повреждены десятки тысяч автомобилей, а ущерб может превысить 5 миллиардов рублей».
Когда каско действительно работает
Ключевую роль играет наполнение полиса, поясняет Игорь Серебряков.
Каско покрывает ущерб от затопления, если:
- в договоре есть риск «Стихийное бедствие», «Затопление», «Паводок» или аналогичная формулировка;
- автомобиль был припаркован, а вода поднялась из-за ливня или подтопления территории.
При этом страховая, скорее всего, откажет, если:
- водитель пытался проехать через глубокую воду и получил гидроудар;
- владелец пытался завести двигатель после попадания воды;
- ремонт начался до осмотра страховой;
- не собран полный пакет документов.
Подробнее о том, как действовать в такой ситуации, — в разборе Сравни.
Рассчитать стоимость полиса каско можно на Сравни
Покажем предложения всех ведущих страховых компаний, чтобы вы могли выбрать наиболее выгодное.
Главная ошибка водителей после затопления
Самая критичная ошибка — попытка завести автомобиль после попадания воды в салон или подкапотное пространство. Это может привести к гидроудару и фактически «убить» двигатель.
В таком случае шансы на страховую выплату резко снижаются.
Как получить выплату
Игорь Серебряков
директор по послепродажному обслуживанию ГК «АвтоСпецЦентр»
«Полис каско покрывает ущерб от затопления в большинстве случаев, однако ключевое значение имеет конкретный набор рисков, указанный в страховом полисе. Для получения выплаты необходимо, чтобы в полисе был прямо включен риск стихийного бедствия, затопления, паводка (или аналогичная формулировка).
Следует внимательно изучить договор каско: если в нем есть пункт о погодных рисках, шансы на возмещение высоки, а при его отсутствии страховая компания откажет даже при полном разрушении двигателя».
Чтобы увеличить вероятность компенсации, важно соблюдать базовый алгоритм:
- зафиксировать повреждения на фото и видео, включая уровень воды;
- сообщить о страховом случае в сроки, указанные в договоре;
- не предпринимать ремонт до осмотра автомобиля;
- проверить, включены ли погодные риски в полис.
Если автомобиль признают не подлежащим восстановлению, страховая оформит «тотальную гибель» и выплатит сумму в пределах страховой стоимости с учетом износа.
Что это значит для рынка
Ситуация может стать крупным страховым кейсом этого лета. Массовые обращения уже создают нагрузку на страховщиков и могут повлиять на сроки урегулирования убытков.
Одновременно это повышает интерес к расширенным полисам каско с включенными природными рисками, особенно на фоне участившихся экстремальных погодных явлений.
У Сравни есть телеграм-канал, где пишем просто и понятно о деньгах. Подпишитесь, чтобы не потерять!
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной