Вы запустили продукт - Вложились в рекламу - Наняли менеджеров - А продажи стоят.
Или хуже: продажи есть, но хаотичные: нет системы, нет прогноза, вы не знаете, сколько заработаете в следующем месяце, потому что «как пойдёт».
Знакомо?
Я вижу эту картину каждый день. Ко мне приходят собственники, коммерческие директора и РОПы с одной и той же болью:
«Отдел продаж есть, а продаж нет. Что делать?»
Давайте разберу реальную ситуацию на примере.
---
Кейс: интернет-магазин с оборотом 3 млн/мес
Что было «до»:
- 4 менеджера по продажам
- Никаких скриптов — каждый продаёт как умеет
- CRM стоит, но её никто не ведёт
- Конверсия из заявки в оплату — 8%
- Средний чек — 5 000 ₽
- Текучка: каждые 2-3 месяца кто-то увольняется, нового обучают «с колёс»
Вопрос к вам: сколько денег эта компания теряет каждый месяц?
Считаем:
- При 100 заявках — закрывается 8 сделок = 40 000 ₽
- Если бы конверсия была 20% (а это реалистичный минимум для многих ниш), то сделок было бы 20, т.е. выручка - 100 000 ₽
Разница: 60 000 ₽ чистыми каждый месяц — просто улетает в трубу, потому что менеджеры не дорабатывают.
---
Что я сделала за 3 недели
Не буду рассказывать теорию. Расскажу, что реально изменили.
1️⃣ Скрипты под каждый этап
Прописали 4 скрипта:
- Первичный звонок (обработка возражений → квалификация)
- Закрытие на оплату
- Дожим «думающих»
- Возврат после молчания (3-7-14 дней)
2️⃣ Воронка в CRM
Настроили этапы сделки, триггеры, автозадачи. Менеджер утром заходит в CRM — и видит ровно то, что делать сегодня. Не «надо бы позвонить», а «Анна Иванова — просрочка 2 дня, набрать срочно».
3️⃣ Контроль качества
Раз в неделю — прослушка 5 звонков по чек-листу. Не «как прошло», а объективная оценка по 10 критериям.
4️⃣ Онбординг новых менеджеров
Чек-лист на 7 дней. Человек выходит на плановые показатели за 2 недели вместо 2 месяцев.
---
Результат через 2 месяца
Рост выручки — в 4 раза. Клиент масштабировал рекламу — сейчас оборот 7,8 млн/мес.
---
Почему нанимать отдел продаж «в штат» часто дороже
Давайте честно:
Итог: аутсорс даёт ту же или бОльшую эффективность дешевле и без вашей головной боли.
---
Когда стоит подумать об аутсорсинге отдела продаж?
Небольшой чек-лист для самопроверки - чтобы понять нужен ли вам аутсор-отдел продаж - поставьте честно галочки ☑️:
☐ У вас нет времени обучать и контролировать менеджеров
☐ Продажи есть, но они нестабильны (то густо, то пусто)
☐ Вы не знаете точную конверсию на каждом этапе
☐ CRM стоит, но работает вхолостую
☐ Вы хотите масштабироваться, но не хотите расширять штат
☐ Устали сами продавать и хотите заниматься продуктом/стратегией
Если хотя бы 2 пункта — нам стоит поговорить! Серьезно...
---
## Что я предлагаю
Я — Таня Горошина и моя специализация — выстроить вам отдел продаж «под ключ».
Как работаем:
Формат работы: фикс + KPI или чистый процент с продаж. Без скрытых платежей.
Хотите так же — вырастить выручку в 2-4 раза без расширения штата и головной боли?
👇 Напишите мне в личные сообщения — и я проведу бесплатный 30-минутный аудит вашего текущего отдела продаж.
Разберём:
- Где у вас теряются деньги прямо сейчас
- Какую конверсию реально достичь за месяц
- Сколько вы заработаете дополнительно
→ ВК: https://vk.com/goroshinka_tanya
→ Telegram: https://t.me/Tanya_Peas
→ Почта: peas.tanya@gmail.com
---
P.S. Никогда не поздно наладить систему. Поздно — когда конкуренты уже забрали ваших клиентов. Пишите, пока думаете 😉
---
Таня Горошина — аутсорсинг отдела продаж. Беру на себя всё: от скриптов до закрытия сделок.
#Продажи #АутсорсингПродаж #ОтделПродаж #БизнесПроцессы #B2B #Найм #МалыйБизнес