В ответ на пост
Кухня за 700 тысяч, две экспертизы и мировая, которую мы превратили в оружие
Теперь о деле. Доверитель приобрёл кухонный гарнитур за 700 000 рублей. По договору – изготовление и монтаж через два месяца. Срок выдержали, кухню установили.
Однако спустя месяц после приёмки Игорь обнаружил недостатки. Не сразу и именно этот месяц чуть не стал главной проблемой.
Чтобы понять, чей брак – производственный или эксплуатационный, договорились о независимой экспертизе.
Первая оценочная компания заключила: дефекты не производственные. Вторая прямо противоположно: производственные.
Исполнитель, разумеется, твердил, что все обязательства выполнил надлежаще.
Когда Игорь пришёл ко мне, мы решили не форсировать суд, а усилиться на досудебной стадии. Месяц с момента приёмки прошёл, доказывать производственный брак объективно тяжело.
Но я нашёл эксперта, который детально обосновал: характер дефектов исключает возникновение при обычной эксплуатации. Пошли в суд.
В процессе старая история повторилась. Компания заявила недоверие к нашей экспертизе, а у судьи возник закономерный вопрос: почему о недостатках заявили только через месяц?
Пришлось инициировать судебную экспертизу. И вот новая оценочная организация подтвердила: такие дефекты не могли образоваться в результате использования гарнитура, причина – производство.
По сути, мы были правы. Позиция вырисовывалась явно выигрышная.
И тут наступил момент, когда нужно было считать не только право, но и время.
Да, перспектива получить решение об удовлетворении иска – реальна. Но дальше апелляция. Потом исполнительное производство.
А кухня стоит и каждый день просрочки бьёт по нервам и быту доверителя. К тому же реальное взыскание денег с компании, которая может уйти в затяжную кассацию или начать «оптимизировать» активы, отдельная эпопея.
Поэтому когда исполнитель наконец осознал масштаб бедствия – компенсация, судебные расходы, услуги юристов и экспертов, да ещё возможный штраф, мы не стали цепляться за формальную победу.
Мы сделали мировое соглашение инструментом немедленного результата.
На переговорах условиями поставили: компания за свой счёт исправляет все недостатки, оплачивает понесённые нами судебные издержки и услуги оценщиков, а также компенсирует затраты на юридическое сопровождение.
Мировое утвердили судом – оно приобрело силу исполнительного листа.
