Продажи на маркетплейсах кажутся простым способом начать бизнес: зарегистрировал кабинет, загрузил карточки товаров — и можно получать заказы. Но на практике многие предприниматели сталкиваются с серьёзными юридическими рисками.
За годы работы с бизнесом я вижу одни и те же ошибки, которые повторяются снова и снова. Некоторые из них приводят к блокировке карточек, а некоторые — к судебным искам на миллионы рублей.
Ошибка №1. Игнорировать требования закона о русском языке
С 1 марта 2026 года действует Федеральный закон №168-ФЗ, который обязывает бизнес дублировать на русском языке любую публичную информацию для потребителей.
Многие селлеры считают, что это касается только вывесок и офлайн-магазинов. Но маркетплейсы — это тоже среда, где потребитель получает информацию о товаре. Поэтому требования закона распространяются и на онлайн-продажи.
Карточки товаров в каталоге маркетплейса прямо не являются вывеской, но если в них содержится информация для потребителя на иностранном языке без перевода, то возможны риски. Пока ничего критичного нет, но лучше перевести на русский.
Но вот если ваш бренд не зарегистрирован на иностранном языке как товарный знак, то вы не можете его использовать. Ваше название может быть на английском языке только при условии, что у вас есть товарный знак.
По разъяснению Wildberries, если товарный знак не зарегистрирован, а бренд указывает его только на латинице в карточке товара, то будет запрет. Ваши карточки могут заблокировать.
Что делать?
- Перевести потребительскую информацию на русский язык.
- Зарегистрировать товарный знак, если вы используете иностранное название бренда.
- Проверить все карточки товаров на соответствие новым требованиям.
Ошибка №2. Продавать товар без проверки товарного знака
Это одна из самых дорогих ошибок.
Представьте ситуацию: селлер продаёт джинсы под известным брендом Montana. Документов, подтверждающих право использования бренда, нет. За год через Wildberries и Ozon продаётся товара на 3 миллиона рублей.
Правообладатель бренда видит объёмы продаж, собирает доказательства и подаёт иск в суд. И здесь важно понимать: компенсация за нарушение прав на товарный знак сегодня может достигать 10 миллионов рублей.
Суд может взыскать компенсацию исходя из полного объёма незаконно реализованной продукции. То есть предприниматель рискует потерять не только прибыль, но и значительно большую сумму.
Что делать?
- Обязательно получить право использовать бренд официально. Особенно выгодно, если удаётся договориться об эксклюзивных правах на продажу продукции через маркетплейсы.
- Хранить все документы, подтверждающие законность использования бренда.
Ошибка №3. Не проверить цепочку поставок
Многие селлеры ограничиваются договором с дистрибьютором и не идут дальше. Это опасная практика.
Например, вы решили продавать электроинструмент известного бренда. Дистрибьютор предлагает выгодные условия, и вы начинаете закупки. Но если у дистрибьютора нет подтверждённых прав на распространение продукции, претензии могут возникнуть уже к вам.
Для безопасной работы необходимо запросить всю цепочку документов:
- договоры поставки;
- дилерские соглашения;
- разрешения правообладателя;
- документы от производителя.
Кроме того, важно сверить данные правообладателя в реестре Роспатента и убедиться, что именно это лицо имеет исключительные права на бренд.
Главный вывод
Маркетплейсы — это не только продажи, но и серьёзная юридическая ответственность. Ошибки, которые кажутся незначительными, могут привести к:
- блокировке карточек товаров;
- потере продаж;
- судебным искам;
- компенсациям на миллионы рублей.
Поэтому перед запуском или масштабированием бизнеса на маркетплейсах стоит уделить внимание юридической проверке: зарегистрировать товарный знак, проверить легальность товара и убедиться в прозрачности цепочки поставок.
Эти действия требуют времени и вложений, но они несоизмеримо дешевле, чем последствия ошибок.
Я уже более 15 лет работаю с предпринимателями, а последние 10 лет специализируюсь на регистрации товарных знаков и защите интеллектуальной собственности.
Если вы хотите проверить или зарегистрировать товарный знак, а также получить любую другую юридическую помощь, я с удовольствием вам помогу! Напишите в личные сообщения нашему специалисту. Он согласует с вами удобное время для консультации. Мы с вами пообщаемся и найдём лучшее решение!
Подписывайтесь на мой Telegram-канал Татьяна Буйвол| Доверенный Партнер. Там я регулярно публикую полезные материалы, кейсы, комментирую самые актуальные новости простым понятным языком.
Мы в других социальных сетях:
📎 ВК: Доверенный партнер| юристы и бухгалтера
📎 МАХ: Татьяна Буйвол | Доверенный Партнер
📎 Сайт: partner-dela.ru
📎Inst: tatyana.prohorova.dp
📎 Ютуб: Татьяна Буйвол | Доверенный Партнер
📎Рутуб: Татьяна Буйвол | Доверенный Партнер