Тюменская область поделилась своими наработками в сфере искусственного интеллекта на XVII Международном IT-Форуме в Ханты-Мансийске с участием стран БРИКС и ШОС. Об этом сообщает департамент информатизации региона.
На круглом столе «Внедрение технологий ИИ в субъектах УФО: от пилотов к масштабированию» заместитель губернатора, директор департамента информатизации Станислав Логинов рассказал, как искусственный интеллект помогает региону на практике.
– В арсенале Тюменской области уже больше 25 сценариев применения искусственного интеллекта, и каждый из них мы оцениваем через призму социальной пользы. Ведь цифровизация должна делать жизнь людей безопаснее и проще. Так, в рамках «Безопасного города» ИИ помогает обеспечивать правопорядок, а в госуправлении берет на себя рутинный документооборот, ускоряя обработку обращений граждан. Такие решения не только экономят время и ресурсы, но и работают на имидж региона – Тюменская область становится примером того, как технологии меняют повседневную жизнь к лучшему, – рассказал Станислав Логинов.
Он напомнил, что в школах региона работает «Цифровой репетитор» – он помогает ученикам подтянуть сложные темы без дорогостоящих занятий, а родители могут быстро узнать об успеваемости ребенка через голосового помощника Алису. На дорогах действует мониторинг дорожной сети – система находит дефекты покрытия и знаков, благодаря чему службы оперативно устраняют неполадки.
Также в Тюменской области внедрен «Виртуальный консультант 72» с единым региональным контакт-центром. Теперь более 66% звонков обрабатываются без участия живого оператора. Когда человек набирает номер, робот сам определяет его личность по номеру телефона, что заметно сокращает время получения ответа.
Ранее «Тюменская область сегодня» рассказывала, как искусственный интеллект в Тюмени сможет управлять светофорами и бороться с пробками.