Сбербанк запустил масштабное обновление системы безопасности для владельцев карт «Мир», представив новый алгоритм защиты на базе искусственного интеллекта. Это не просто косметические изменения, а глубокая модернизация, способная распознавать мошеннические схемы в реальном времени.
Как работает новая система?
В основе технологии лежит ИИ, который анализирует поведенческие паттерны клиента. Система постоянно обучается на действиях пользователя: запоминает привычные места покупок, средние суммы трат, типичное время для операций и географию платежей.
Любое отклонение от вашего личного шаблона — например, крупный перевод в три часа ночи или серия одинаковых платежей — заставляет алгоритм бить тревогу. В этом случае система автоматически блокирует не только транзакцию, но и доступ к дистанционным сервисам банка до выяснения обстоятельств.
Главное новшество: защита от социальной инженерии
Ключевое изменение заключается в способности алгоритмов распознавать признаки принуждения. Если на человека воздействуют телефонные мошенники, система заметит это по косвенным признакам:
Множественные входящие звонки перед операцией.
Нервозное поведение клиента (например, при видеоверификации в отделении).
Факт получения инструкций от третьих лиц во время перевода.
Совершение нехарактерных действий (например, пенсионер пытается вывести все сбережения разом).
Классический пример: взволнованный клиент в отделении банка постоянно сверяется с телефоном. Старая система могла пропустить такой перевод, новая — заблокирует его как подозрительный.
Процедура разблокировки: видеоверификация
Если операция попала под подозрение, клиенту предлагается пройти процедуру видеоверификации. Через видеочат сотрудник банка задает уточняющие вопросы, чтобы подтвердить, что перевод совершается добровольно. После подтверждения операция разблокируется. Этот шаг занимает несколько минут, но служит надежной преградой для мошенников.
Почему именно «Мир»?
Пилотное внедрение на картах «Мир» выбрано не случайно. Эта платежная система охватывает большинство социальных выплат, пенсий и бюджетных переводов, что делает её главной мишенью для злоумышленников. В первую очередь под защиту попадают пенсионеры, бюджетники и получатели пособий.
Чтобы избежать ложных блокировок, эксперты рекомендуют предупреждать банк о необычных операциях через приложение и избегать резких изменений в привычных финансовых привычках.
В конечном итоге, это нововведение — ответ на растущую угрозу мошенничества. Небольшое неудобство в виде минутного видеозвонка может спасти все ваши сбережения от кражи.
Ранее мы сообщали, что в Новосибирске построят технопарк для IT-компаний в «Инских холмах».