Работали — и экран погас. Не перезагрузка, не спящий режим. Полное выключение без предупреждения. Бывает под нагрузкой, бывает в простое. Причины разные — диагностика одинаковая.
Причина 1. Перегрев процессора или видеокарты
Самая частая. Когда температура CPU или GPU превышает критический порог (обычно 90–105°C), компьютер экстренно выключается — это защита от физического повреждения.
Шаг 1. Скачайте HWiNFO64 (hwinfo.com) — бесплатная утилита мониторинга. Запустите, нажмите «Sensors».
Шаг 2. Запустите любую нагрузку (игру, рендер, тест) и следите за столбцом «CPU Package» и «GPU Temperature». Если температура уходит за 90°C — это перегрев.
Шаг 3. Откройте системный блок или крышку ноутбука — проверьте, не забиты ли вентиляторы пылью. Прочистите сжатым воздухом. Если ПК старше 3–4 лет — возможно, высохла термопаста между процессором и кулером. Замена термопасты — 10 минут работы.
Результат: температура под нагрузкой должна быть не выше 85°C для процессора и 85°C для видеокарты.
Причина 2. Проблема с блоком питания
Блок питания не тянет нагрузку — особенно если вы недавно добавили мощную видеокарту или планку RAM. Под нагрузкой напряжение проседает, и система отключается.
Проверка: в HWiNFO найдите раздел «Voltages». Напряжение на линии 12V должно быть стабильно 11,8–12,2V под нагрузкой. Если проседает ниже 11,5V — блок питания не справляется.
Дополнительный признак: выключение происходит именно в момент пиковой нагрузки — при запуске игры, рендере, копировании больших файлов.
Решение: если 12V проседает — блок питания нужно менять. Временно: снять нагрузку (убрать лишние планки RAM, отключить дополнительные диски) и проверить, стабилизировалось ли напряжение.
Причина 3. Неисправная оперативная память
Плохой контакт или дефектная планка RAM вызывают случайные выключения и перезагрузки — без логики, в любой момент.
Шаг 1. Если у вас две планки RAM — попробуйте запустить с одной. Потом поменяйте на вторую. Если с одной из них система работает стабильно — виновник найден.
Шаг 2. Нажмите Win+R → введите mdsched.exe → «Перезагрузить сейчас и проверить». Windows запустит встроенный тест памяти. Ошибки покажет после перезагрузки.
Результат: если тест выявил ошибки — нужна замена или переустановка планки памяти в другой слот.
Причина 4. Настройки электропитания
Иногда причина проще: Windows настроена на выключение после определённого времени бездействия.
Шаг 1. Win+I → «Система» → «Питание и спящий режим». Проверьте параметры «Экран» и «Спящий режим» — они не должны путаться с полным выключением.
Шаг 2. Откройте «Панель управления» → «Электропитание» → «Изменить параметры плана» → «Изменить дополнительные параметры». В разделе «Управление питанием процессора» убедитесь, что минимальное состояние не ниже 5%.
Результат: компьютер перестанет уходить в непредвиденное выключение из-за настроек.
Причина 5. Ошибка в журнале событий
Windows записывает причину каждого выключения. Это самый точный способ диагностики.
Шаг 1. Нажмите Win+X → «Просмотр событий».
Шаг 2. Раскройте «Журналы Windows» → «Система». Отфильтруйте по «Критическое» и «Ошибка».
Шаг 3. Найдите события с кодом 41 (неожиданное выключение) или 1001 (BugCheck). Код ошибки в описании события вбейте в поиск — он обычно точно указывает на причину.
Напишите в комментариях: когда происходит выключение — под нагрузкой или в простое? Это сразу сужает список причин вдвое.
Не получилось — напиши в комментарии: какой шаг, что на экране, какой компьютер. Отвечаю каждому.
Подпишитесь на канал — каждую неделю разбираю Windows-проблемы с пошаговыми решениями.