Крупный латвийский банк Luminor принял решение, которое напрямую затронет сотни тысяч жителей страны. Как сообщает EUROVIEW, с 30 июня 2026 года финансовое учреждение полностью отказывается от русского языка во всех цифровых каналах обслуживания. Это решение реализуется раньше установленного законом предельного срока.
Что именно меняется для клиентов
Изменения охватят официальный сайт, интернет-банк и мобильное приложение Luminor. С указанной даты все цифровые сервисы и письменная коммуникация станут доступны исключительно на латышском и английском языках. Клиентам, у которых в настройках был выбран русский язык, интерфейс будет принудительно переведён на латышский без сохранения альтернативы.
Сомнительная рекомендация: довериться ИИ-переводчикам
Особое беспокойство вызывает совет, который банк даёт клиентам, не владеющим латышским или английским. Им предлагается использовать автоматические онлайн-переводчики или инструменты искусственного интеллекта для понимания финансовой информации. При этом сам Luminor делает важную оговорку.
Банк предупреждает: переводы, выполненные автоматическими средствами или ИИ, могут содержать неточности. Официальной и юридически значимой считается информация, предоставленная только на латышском или английском языках.
Таким образом, клиентам фактически предлагают полагаться на потенциально ошибочные тексты при управлении личными финансами.
Правовая основа: статья 60¹
В Luminor пояснили, что изменения вводятся в соответствии с требованиями статьи 60¹ Закона о кредитных учреждениях Латвии. Норма предписывает предоставление финансовых услуг на государственном языке, а также, при наличии согласия клиента и технической возможности банка, на любом другом официальном языке государства-члена Европейского союза. Русский язык, не имеющий статуса официального языка ЕС, в этот перечень не входит.
Масштаб: под ударом сотни тысяч человек
По данным Центрального статистического управления Латвии, русский язык дома используют 34,6% жителей страны. Почти четверть населения — 434 тысячи человек — идентифицируют себя как русские. Из них 125 тысяч — люди старше 65 лет. Именно эта возрастная группа, наименее склонная к переходу на иностранные языки и цифровые инструменты, рискует столкнуться с наиболее серьёзными трудностями при обслуживании в банке.
Системное вытеснение: не только Luminor
Решение Luminor стало очередным шагом в политике последовательного вытеснения русского языка из публичного пространства Латвии. Ранее аналогичный курс взял Swedbank. А уже с 30 сентября 2026 года все латвийские банки будут обязаны перейти на обслуживание только на латышском или официальных языках стран Евросоюза. Luminor лишь начал этот процесс досрочно, лишив десятки тысяч постоянных клиентов привычной языковой среды.
📌 Поделитесь этой публикацией. Вот ссылка на оригинал статьи:
👉 https://euroview.media/bank-luminor-pervym-v-latvii-prekrashhaet-russkoyazychnoe-obsluzhivanie-ranshe-sroka/
___________________
🔑 Ключевые слова:
Euroview, В мире, Мировые новости, Новости, Политика
___________________
📌 Хештеги:
#Euroview #Вмире #Мировыеновости #Новости #Политика