Интересный кейс

Интересный кейс

Сегодня будет неоднозначный кейс… кому-то он зайдет, кому то - нет, но равнодушными вы не останетесь.

Была у меня одна клиентка постоянная (спойлер на слове «была»😅). Умная, красивая, успешная, не побоюсь этого слова - шикарная женщина 😍, мне, как риэлтору, доверяла на 100% и всё было бы ничего, если бы не одна её особенность…

Очень она любила дожимать людей на бабки (ну по-другому и не сказать). То есть … она торговалась не как Боженька, а скорее как Дьяволица 😈, вот просто морально давила на людей безбожно😅

Я нормально отношусь к торгу, это норм, когда он обоснованный и в целом это выбор людей идти навстречу или нет, но тут другое.

Дама эта - профессиональный психолог и очень милая с первого взгляда… но, она применяла оч манипулятивные способы взаимодействия, а главное - она всё это делала моими руками🤦🏼‍♀️ То есть вначале дожимала меня: позвони и предложи это, перезвони и скажи то… и мне было оч оч некомфортно … но я про себя размышляла: выбор делает продавец, он же может отказаться. Но люди как-то попадали под её влияние и скрипя зубами соглашались на оч невыгодные условия для себя 😱

Казалось бы, какая мне разница, я просто озвучивала пожелания своего клиента, а продавцы просто принимали решение, но во всех этих ситуациях была какая-то НЕЗДОРОВОСТЬ😳 При этом, моей клиентке было всегда всего мало, а попроси ещё это, а пусть ещё это отдают и тд и тп. Ненасытность, наглость и жадность. Мне было стыдно 🙈 Я после этих сделок была просто опустошена…

Я считаю, что после сделки обе стороны должны быть довольны и счастливы и, неважно с какой стороны работаю я) В наших ситуациях счастлива была только моя клиентка, с другой стороны: риэлторы были в ужасе, продавцы потеряны и чувствовали себя размазанными под катком. Как так? Они сами на это соглашались!

Но я в душе всегда - борец за справедливость, для меня такое наблюдать и ещё и участвовать в этом - разрушение😓

У меня было с ней три сделки и после третьей, я сказала - стоп 🛑, я в таком больше не участвую! Первый раз за 23 года …

При следующем её обращении я передала её своему коллеге, объяснив это своей большой загруженностью (это кстати была тоже правда) думала может с другим человеком ей будет ок и коллега справится. Но коллега через пару месяцев тоже «сбежал» от неё))

Ну и самое горяченькое напоследок 😆🔥Была ещё одна интересная особенность в наших сделках 😃

Моя клиентка заключала сделки только по звёздам, то есть как ей рассчитал личный астролог: только в определенный день и только (например) с 13.46 до 14.38. И в целом я не против👌😅 Но, тут фишка в другом😉

Когда мы приходили в банк (ипотечная сделка), то ставили в известность банк и продавца: у нас есть время ровно до … 14.38, минутой позже и - мы встаём, разворачиваемся и уходим, сделки не будет 😱🤣🤣🤣 Все как бешеные начинали бегать и мы укладывались в лимит ⏰

Такая вот история😃

Расскажите как у вас? Попадаются такие клиенты? Вы работаете со всеми или можете позволить сделать выбор сердцем? 💖