Социальная защита
Психолог – это специалист с высшим психологическим образованием, который изучает психические процессы и поведение человека. Он помогает людям – особенно тем, кто попал в трудную жизненную ситуацию, – справляться со стрессом, преодолевать внутренний кризис, разрешать личный и межличностный конфликты, а также повышать качество жизни.
Наш корреспондент встретился с кризисным психологом Татьяной НОВАК, которая как раз и занимается этим сложным, но очень нужным и добрым делом, нацеленным на возвращение человека, попавшего в беду, к привычной, нормальной жизни, которая слишком коротка, чтобы тратить ее впустую.
Современные Данко
Татьяна Валерьевна – руководитель центра кризисной психологической помощи «Опора» в Абакане. С 2009 года, семь лет, она проработала психологом в системе МВД Республики Хакасия. Там проходила студенческую практику – туда и вернулась после окончания ХГУ. Начинала с психолога, потом стала старшим психологом. Однако в ходе работы Татьяна Валерьевна осознала, что ее призвание – не просто оказывать психологическую поддержку, а помогать людям непосредственно в момент острого отчаяния. Другого специалиста оттолкнула бы, пожалуй, такая оперативность при «оказании добра», только не ее. Она как раз и стремилась к тому, чтобы прийти на помощь человеку тогда, когда он особенно нуждается в этом.
…Уже шестнадцать лет существует в Хакасии республиканская служба психологической помощи «Единый социальный телефон». В этой системе Татьяна Новак начала работать с 2017 года. Сегодня она – руководитель центра кризисной психологической помощи «Опора», который начал действовать с начала 2026 года – при поддержке и финансовой помощи Министерства труда и социального развития Республики Хакасия.
– В центре вместе со мной работают два психолога с высшим специальным образованием, – поясняет собеседница. – Прежде лишь встречались на общих мероприятиях – например, в том или ином колледже на проведении тренинга. Это метод активного обучения студентов, направленный на развитие или оттачивание конкретных навыков, умений и моделей поведения. В отличие от лекций, где преобладает теория, тренинг состоит из теории всего лишь на 10–20 процентов и почти на 80–90 – из практики, включая деловые игры, ролевые ситуации и групповые дискуссии… Я с интересом присматривалась к будущим коллегам, наблюдая, как они взаимодействуют с аудиторией, выстраивают отношения между студентами и работают со сложными случаями, учитывая влияние окружения. Мне понравился стиль их работы, и когда пришло время, я пригласила их в свою команду.
В целом центр, по словам руководителя, работает по двум основным направлениям – индивидуальному и групповому. Тематика индивидуальных занятий – проблема самооценки человека; отношения, сложившиеся в семье между супругами, между родителями и детьми; переживание какой-либо утраты; последствия насилия, половая неприкосновенность (рассматривается только с представительницами слабого пола) и многое другое. Групповые мероприятия в таком же тренинговом формате здесь проводятся как с несовершеннолетними, так и со взрослыми людьми. При работе с детьми упор делается на умение выстраивать со своим окружением взаимоотношения, направленные на профилактику жестокого обращения, а то и травли в среде подростков (в семье, школе, на улице). Во взрослой аудитории речь идет прежде всего о навыках правильных отношений родителей с детьми. Чаще всего в эту сферу попадают многодетные семьи, трудные подростки. В центре по проекту «Шаг навстречу» разработан целый цикл встреч и мероприятий.
– Нашим подопечным мы внушаем главное, – поясняет Татьяна Валерьевна. – Психолог, по ошибочному мнению, вовсе не проживает их жизнь за них. Он лишь, как спичка, высвечивает на время определенный отрезок, период их жизни, тем самым помогая найти правильный дальнейший путь. После тренинга человек понимает, что именно он, а не кто-то со стороны, является автором представшего перед ним открытия, которое и выведет его на истинный путь. Здесь важна не только наша работа, но больше – внутренняя работа самого человека, оказавшегося в сложной жизненной ситуации. Мы лишь помощники, как Данко – образ, символизирующий беззаветную любовь к людям. Романтично? Да! Но именно так, именно с ним я бы сравнила нашу работу.
У каждого – свой ресурс
…В настоящее время Россия отстаивает свои интересы на линии соприкосновения с неонацистами на СВО. Центр кризисной психологической помощи «Опора» опосредованно тоже участвует в этой патриотической операции. В этом ему помогает сотрудничество с Хакасским республиканским комитетом «Семьи воинов Отечества», который возглавляет Л.И. Круговых. Здесь, в «Опоре», регулярно проводятся так называемые поддерживающие встречи с матерями и женами тех бойцов, кто погиб на линии огня или пропал без вести…
– Это психологически тяжелая, непростая работа, – признается Татьяна Новак. – Подобные встречи проводятся нами, как мы говорим в своем кругу, «с погружением», с аккуратной, в каждом отдельном случае индивидуальной психологической проработкой той или иной ситуации, с обязательным выходом на поиск внутренних резервов человека, который потерял своего близкого или не имеет от него никаких известий… Это слишком личное, согласитесь. В данном случае ведь мы сталкиваемся с открытой душевной раной матери или жены, потерявшей своего сына или мужа. Цель подобных тренингов – убедить каждого пришедшего к нам за помощью в том, что человек сильней, чем он думает. Это и есть первый шаг к внутреннему потеплению сердца, на которое свалилось реальное горе.
– Что вы для этого предпринимаете, какие методы используете?
– Вся суть заключается во внутренней психологической работе с матерями и женами. Мы набираем группу – допустим, десять человек – и ведем ее, в процессе не пополняя другими людьми, потому что всё нами начатое происходит в постепенном развитии. Отдельные упражнения носят арт-терапевтический характер. Что это? Сердечная рана у женщин – буквально открытая. Мы предлагаем им образно представить свою травму – через метафору, рисунок, музыку. Если же человек в чем-то чувствует свою вину – просим его нарисовать, изобразить это чувство. По рисунку будет виден характер переживания: тяжелый или надуманный. Или предлагаем озвучить травму: как, по мнению нашей подопечной, звучит она – колоколом, стуком металла о металл или это звон чайной ложечки о стенки стакана… Вариантов много. Они нас и выводят на дальнейшие процедуры с тем или иным конкретным человеком, обратившимся к нам за помощью.
Я должна сказать основное: у каждого человека – индивидуальный ресурс возвращения к жизни. Каждый по-своему находит свою внутреннюю силу, которая поможет ему жить дальше. Мы вместе с теми, кто к нам обратился, ищем этот ресурс, и на это уходит определенное время.
Опора для тех, к кому пришла беда
– Приведите, Татьяна Валерьевна, примеры…
– Сразу скажу, что люди, пришедшие к нам, – матери и жены погибших или пропавших без вести мужей или сыновей, оказавшись в группе, объединенные одной бедой, словно греются друг о друга, на встречах теплеют сердцем и душой. Одни в процессе тренинга находят свой внутренний ресурс в работе, другие – в детях и внуках, третьи с головой уходят в труд на даче… Одна женщина, у которой сын находится на СВО, с трудом, например, переживала его боевые будни – вплоть до того, что в чем-то винила себя… Она, если говорить прямо, буквально запрещала себе жить «здесь и сейчас». Мы смогли внушить ей, что она нужна сыну здоровой, чтобы тем самым помочь ему на СВО. Оказалось, что эта женщина любит играть на гитаре. Мы смогли вернуть ее к этому любимому занятию. Мать с сыном активнее теперь переписываются… Другой случай: пережив стресс, девушка снова начала писать стихи, как делала это раньше. Словом, на тренингах мы стараемся находить у каждого человека свой ресурс. Он есть, и об этом не нужно забывать.
Центр кризисной психологической помощи активно популяризирует свою деятельность, так нужную тем, к кому пришла беда. Недаром он называется «Опора». Встречи и тренинги проходят не только в Абакане, но и в других городах и районах Хакасии.
Я, кстати, поинтересовался у Татьяны Валерьевны, каков ее знак зодиака и что он символизирует. Она ответила: «Я Скорпион, моя отличительная черта – живучесть. Именно так. И поэтому я напоминаю и призываю всех: помните – жизнь коротка. Успевайте чаще говорить о любви и вере друг другу. Спешите делать добро!»
Валерий ПОЛЕЖАЕВ
Фото из архива центра «Опора»
