🚩 Красные флаги на первой встрече с заказчиком: когда пора бежать?
Первый созвон с клиентом — это как первое свидание. Иногда вы понимаете, что это начало прекрасного сотрудничества, а иногда уже на 5-й минуте хочется тихо выйти из зума и больше не возвращаться. 🏃♂️💨
Давайте вспомним главные «красные флажки», которые кричат о том, что проект станет сплошной болью. Узнаете свои ситуации?
🚫 Флаг №1: «ТЗ нет, но вы начинайте рисовать»
«Мы пока не знаем, чего хотим. Давайте вы накидаете пару вариантов, а мы посмотрим и поймем, куда двигаться».
Скрытый смысл: Искать смыслы будете вы. Бесплатно. И вариантов будет не два, а двадцать два.
🚫 Флаг №2: «Решать буду не я...»
«Концепцию обсуждаем мы с вами, но утверждать будет моя жена, бизнес-партнер и наш главный бухгалтер».
Скрытый смысл: Вы будете работать на «семейный совет», где у каждого свое видение, а финальное «нет» скажет кот, который прошел по клавиатуре.
🚫 Флаг №3: «Сделайте как у [Известный Бренд], но дешевле»
«Нам нравится сайт Apple. Давайте сделаем точно такой же, но у нас бюджет 5 тысяч рублей и дедлайн — вчера».
Скрытый смысл: Ожидания — космос, возможности — песочница. И да, про авторские права и логику они не слышали.
🚫 Флаг №4: «Мы творческие, мы любим правки»
«У нас нет жестких этапов утверждения. Мы любим экспериментировать, поэтому правки будут на всех этапах, вплоть до сдачи объекта».
Скрытый смысл: Бесконечное раздувание объема работ и выгорание дизайнера гарантированы.
🚫 Флаг №5: Обесценивание на старте
«А почему так дорого? Это же просто пару кружочков подвигать / нейросеть за секунду сгенерирует / мой племянник в Фотошопе знает».
Скрытый смысл: Ваш профессионализм для них — пустой звук. Они будут бороться за каждую копейку и требовать скидку «за то, что мы вас выбрали».
Коллеги, признавайтесь, какой ваш главный «красный флаг»? 🚩
Но самое главное — как вы с этим справляетесь?
Пишите в комментариях свои самые эпичные истории провалов или побед. Делитесь скриптами: какие фразы вы используете, чтобы мягко (или жестко) осадить клиента, продать свою экспертизу или вежливо отказаться от токсичного проекта? 👇
Давайте устроим здесь группу поддержки и обменяемся рабочими инструментами! Поехали ⤵️
