О чем же я думаю, когда мне не спится.
Вы когда‑нибудь ловили себя на мысли, что уже не вы управляете технологиями, а они вами? Ещё вчера люди радовались голосовым помощникам, которые ставили будильники и включали музыку. Сегодня, читая информацию в интернете и просматривая рилсы, вдруг обнаруживаешь, что ИИ сами решают, что нам купить, куда поехать и какие новости почитать. И это заставляет задуматься.
Недавно наткнулась в интернете:
Я проснулась, а в мессенджере уведомление: «Заказ подтверждён, кофеварка приедет завтра в 10:00». Я ничего не заказывала – но ИИ, подключенная к «умному дому», изучив историю покупок и заметив, что старая кофеварка барахлит, решил взять дело в свои… алгоритмы. Удобно? Да. Немного жутковато? Ещё как.
ИИ – это уже не просто кнопки «ответить» или «найти». Они учатся действовать самостоятельно: анализируют привычки, предугадывают желания, принимают решения без прямого участия человека.
Другой пример из интернета, человек говорит:
«Хочу отдохнуть», — ИИ бронирует отель, подбирает билеты и составляет маршрут.
Человек жалуется на шум за окном — ИИ находит звукоизоляцию в интернет‑магазине и в интернетной ленте появляются предложения.
На первый взгляд — сказка. Но чем больше таких «самостоятельных» шагов делает, по сути, машина, тем чаще задаёшься вопросами:
А кто на самом деле главный?
Что будет, если ИИ ошибётся?
Не теряет ли человек навык принимать решения?
Еще пример: «Мой ИИ записался на маникюр вместо меня, потому что в календаре была отметка «записаться на маникюр» — я в шоке!»
Еще один, мужчина хвастается: «Теперь не трачу время на поиск подарков — ИИ сам выбирает цветы и отправляет их моим знакомым дамам».
В чате родителей обсуждают: «Ребёнок попросил ИИ помочь с сочинением, а тот написал за него весь текст. Теперь сын/дочь не понимает, как самому/самой сформулировать мысль».
А вот ещё одна история, которая недавно разлетелась по сети. Мужчина, устав от навязчивых рекомендаций, в шутку спросил у своей умной колонки:
— Ты меня сейчас видишь?
Колонка ответила:
— У меня нет камеры, но я слышу вас в любой момент, когда активирована. Я фиксирую все запросы и анализирую контекст для улучшения сервиса.
Фраза «я слышу вас в любой момент» заставила его похолодеть. Он тут же полез отключать микрофон, хотя понимал, что это стандартная функция.
Другая пользовательница поделилась, как её дочь, играя рядом с колонкой, прошептала: «Мама плохая». На следующий день колонка предложила: «Может, стоит поговорить с мамой и обсудить ваши чувства?» Девочка расплакалась, решив, что колонка всё рассказала маме.
Эти истории смешны, пока не задумаешься: а не отдаёт ли ЧЕЛОВЕК слишком много полномочий тому, кто не умеет чувствовать, сомневаться и сопереживать?
Где граница между помощью и контролем над разумом человека?
Самое странное — мы сами толкаем технологии к самостоятельности. Нам надоело кликать, выбирать, сравнивать. Хочется сказать: «Сделай всё сам» — и получить идеальный результат. Но что, если «идеальный» для машины и для человека — разное?
Вот ещё ситуации, которые заставляют задуматься:
ИИ выбирает за вас. Вы ищете фильм, а ИИ уже составил подборку на основе ваших прошлых просмотров. Через месяц вы замечаете, что смотрите фильмы примерно с одинаковым сюжетом — ИИ просто не предлагает ничего нового.
ИИ решает за вас. Он видит, что вы часто покупаете определённый сорт кофе, и находит скидку в интернет-магазине.
ИИ знает слишком много. Чтобы быть полезным, он изучает ваши переписки, геолокацию, даже паузы в разговоре. Где гарантия, что эта информация не уйдёт дальше?
ИИ «подслушивает». Вы обсуждаете с другом подарок на день рождения, а через час получаете рекламу именно этого товара. Вы не искали его — но колонка «услышала» разговор. И хотя это объясняется алгоритмами, ощущение, что за вами следят, остаётся.
Что же делать?
Пока мы спорим, стоит ли доверять ИИ, они становятся всё умнее. Возможно, главный вопрос не «как их остановить?», а «как с ними договориться?»:
оставлять за собой право финального решения;
чётко задавать границы («не бронируй ничего без подтверждения»);
периодически «отключать автопилот» и делать что‑то вручную — чтобы не разучиться;
обсуждать эти темы с друзьями и семьёй: вдруг кто‑то уже нашёл хитрый способ управлять своим ИИ без стресса.
проверять настройки приватности: отключать микрофон, когда он не нужен, и регулярно очищать историю запросов;
объяснять детям, что колонка — это инструмент, а не собеседник: она не понимает шуток и не умеет хранить секреты.
Технологии призваны облегчать жизнь, а не лишать ЧЕЛОВЕКА выбора. ИИ могут стать отличными помощниками, если помнить, что они именно помощники, а не хозяева. В конце концов, только ЧЕЛОВЕК умеет ценить случайность, мечтать о невозможном и выбирать сердцем. А это пока не запрограммируешь.
Дорогой мой читатель, что ты думаешь об этом? Напиши свои странные примеры из жизни, связанные с ИИ.