С 1 июля 2026 года Сбербанк вводит важные изменения в процедуре входа в мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», вступая в силу новые стандарты безопасности.
Основное нововведение — отказ от традиционной авторизации с использованием только логина и пароля, признанных уязвимыми к различным видам мошенничества. В рамках повышения уровня защиты теперь обязательным становится внедрение многофакторной аутентификации для всех клиентов.
При попытке входа с нового или редко используемого устройства система безопасности банка активирует комплексный процесс проверки личности пользователя. В качестве основных способов подтверждения выступают биометрические технологии: распознавание лица или отпечаток пальца, что обеспечивает быстрый и удобный доступ.
Для устройств без встроенных биометрических датчиков доступны современные альтернативы, такие как авторизация с помощью динамического QR-кода, который сканируется камерой смартфона, либо вход по номеру банковской карты с подтверждением через СМС.
Дополнительные варианты проверки включают использование связки «номер телефона и пароль», а также получение одноразовых кодов через СМС, пуш-уведомления внутри приложения или автоматизированные звонки от системы банка. В случаях, требующих особой степени доверия, допускается проведение короткого видеозвонка для подтверждения личности клиента.
Кроме обновлений, связанных с усилением защиты данных, с 1 июля Сбербанк прекращает поддержку устаревших версий операционных систем. Мобильное приложение перестанет функционировать на устройствах с Android ниже версии 8.0 и iOS ниже версии 13.0, поскольку более старые платформы не обеспечивают необходимого уровня защиты и поддержки современных протоколов безопасности.