«Инфоклиника» — одна из старейших медицинских информационных систем на рынке, разработка компании «Программы и технологии». Важный нюанс: под стоматологию у вендора есть отдельный продукт — «Инфодент» (его ищут как «инфодент программа для стоматологии»), а «Инфоклиника» закрывает многопрофильные клиники. Ниже — что умеет линейка, сколько стоит и кому подойдёт.
Мы внедряем и сравниваем МИС каждую неделю, поэтому разбор честный. Нужно выбрать систему — поможем без привязки к вендору.
Что это и для кого
У вендора три связанных продукта:
- Инфоклиника — МИС для многопрофильных клиник;
- Инфодент — версия для стоматологий;
- Инфоклиника.RU — облачный портал пациента: личный кабинет, онлайн-запись, мобильное приложение и виджет на сайт клиники.
Система поставляется в двух вариантах — облако и коробка. По данным обзоров рынка, она ориентирована на крупные клиники и сети, особенно с собственной зуботехнической лабораторией и работой по ОМС/ДМС.
Возможности
Что входит в линейку (по данным сайта и обзоров рынка):
- Расписание и запись — мобильное приложение с расписанием, записью, счетами, уведомлениями и онлайн-чатом.
- Складской учёт — с онлайн-магазином материалов для автоматизации закупок.
- Зуботехническая лаборатория — отдельный модуль управления, что важно крупным клиникам.
- Портал пациента (Инфоклиника.RU) — личный кабинет, онлайн-запись, виджет для сайта.
- Внутренний чат для сотрудников.
- Телефония — интеграция со всеми провайдерами IP-телефонии.
Линейка продуктов: что под что
Это не одна программа, а линейка — важно не перепутать при выборе:
- Инфодент — берут стоматологии: профильная логика приёма, зубная формула и план лечения.
- Инфоклиника — многопрофильные клиники и сети с разными направлениями.
- Инфоклиника.RU — облачный «фронт» для пациента: онлайн-запись, личный кабинет, виджет на сайт и мобильное приложение.
Связка работает так: клиника ведёт лечение и учёт в Инфоденте или Инфоклинике, а пациент записывается и общается через Инфоклинику.RU. Отдельный модуль зуботехнической лаборатории — то, чего нет у многих облачных МИС, и одна из причин, по которой систему выбирают крупные клиники с собственной зуботехникой.
Интеграции и ЕГИСЗ
Интеграция с ЕГИСЗ реализована — но, по данным обзоров, модуль ЕГИСЗ оплачивается отдельно от основного тарифа, как и мессенджеры. Это нормально для рынка, но важно закладывать в смету. Подробнее про требование — ЕГИСЗ для стоматологии.
Сколько стоит
По данным обзоров рынка, тариф стартует от 5 540 ₽ в месяц за одного врача. Модель — поюзерная (за врача), поэтому итоговая стоимость растёт со штатом. Плюс отдельно оплачиваются модуль ЕГИСЗ и мессенджеры. Точную смету под вашу клинику запрашивайте у вендора и считайте вместе с допмодулями.
Что говорят независимые обзоры
В разборах рынка Инфодент описывают как мощную, но тяжёлую систему. Функционал охватывает все уровни клиники — от лечебных и административно-хозяйственных процессов до финансовых, поддерживаются ОМС/ДМС, «Честный знак» и большой выбор провайдеров IP-телефонии. Это система для тех, кому нужна глубина, а не простота.
Из минусов независимо отмечают устаревший перегруженный интерфейс, нехватку гибкости и сбои при обновлениях. По цене встречаются две модели: абонентская (от ~5 540 ₽ в месяц за врача) и покупка лицензии от 15 000 до 60 000 ₽ за рабочее место плюс сопровождение. Какая модель и редакция актуальны для вас — уточняйте у вендора, потому что итог сильно зависит от числа мест и допмодулей.
Плюсы и минусы
Кому подойдёт, а кому — нет
Подойдёт: крупным клиникам и сетям, особенно с собственной зуботехнической лабораторией и работой по ОМС/ДМС, которым важны зрелость продукта и широкие модули.
Стоит сравнить: небольшим стоматологиям и кабинетам — для них поюзерная модель с отдельными доплатами может оказаться дороже облачных профильных МИС.
Какой клинике подойдёт Инфоклиника / Инфодент: сценарии
- Крупная клиника или сеть. Зрелый продукт с глубоким функционалом, поддержкой ОМС/ДМС и широкими модулями — то, ради чего его и выбирают большие игроки.
- Клиника с собственной зуботехнической лабораторией. Отдельный модуль управления зуботехникой есть далеко не у всех облачных МИС — весомый аргумент в пользу Инфоклиники.
- Стоматология, которой нужна именно профильная версия. Для неё у вендора есть Инфодент, а пациентский «фронт» закрывает облачный портал Инфоклиника.RU.
Где Инфоклиника избыточна: для одиночного кабинета или маленькой клиники. Поюзерная оплата (за врача) плюс отдельная стоимость модуля ЕГИСЗ и мессенджеров делают её дороже на старте, чем облачные профильные МИС. По независимым отзывам отмечают устаревший интерфейс и сбои при обновлениях — закладывайте время на освоение.
Интеграции и миграция
Помимо ЕГИСЗ и IP-телефонии (поддерживаются все основные провайдеры), линейка закрывает складской учёт через онлайн-магазин материалов, внутренний чат сотрудников и пациентский портал. Это система «всё в одном» для крупной клиники, а не лёгкий облачный инструмент для старта.
Миграция в зрелую систему — отдельный проект: выгрузка истории из старой МИС, сопоставление справочников услуг и врачей, тестовый перенос и боевой запуск. Чем больше база и история, тем важнее не потерять данные при переносе — этот этап лучше вести со специалистом.
Инфоклиника или другая МИС
Полное сравнение систем — в обзоре МИС для стоматологии: как выбрать. Чем МИС отличается от CRM — в материале CRM или МИС.
Нужно выбрать и внедрить? Подберём МИС под ваши процессы, перенесём базу без потерь и свяжем с рекламой и телефонией — внедрение CRM/МИС. Сравниваем независимо: рекомендуем то, что выгодно клинике, а не вендору.
Стоит ли брать Инфоклинику
Инфоклиника и Инфодент — выбор крупной клиники или сети, которой нужны глубина функционала, зуботехническая лаборатория и работа по ОМС/ДМС, и которая готова к поюзерной оплате и более тяжёлому интерфейсу. Для одиночного кабинета или клиники, которой важен быстрый старт и низкий порог входа, облачные профильные МИС (Renovatio, iDent, DentalPRO) будут проще и дешевле. Если сомневаетесь — сравните Инфодент с двумя облачными системами на демо по своему чек-листу процессов и считайте полную стоимость с учётом отдельных модулей ЕГИСЗ и мессенджеров.
Частые вопросы
Чем отличаются Инфоклиника и Инфодент? «Инфоклиника» — МИС для многопрофильных клиник, «Инфодент» — версия того же вендора для стоматологий. Инфоклиника.RU — портал пациента с онлайн-записью.
Инфоклиника облачная или коробочная? Есть оба варианта — облако и коробка.
Входит ли ЕГИСЗ в тариф? По данным обзоров, модуль ЕГИСЗ оплачивается отдельно, как и мессенджеры. Уточняйте у вендора.
Сколько стоит Инфоклиника? От 5 540 ₽ в месяц за одного врача, плюс отдельные модули. Итог зависит от числа врачей и допмодулей.
Кому подойдёт? Крупным клиникам и сетям, особенно с зуботехнической лабораторией и работой по ОМС/ДМС.
Что такое Инфоклиника.RU? Облачный пациентский портал вендора: личный кабинет, онлайн-запись, мобильное приложение и виджет на сайт. Работает в связке с Инфоклиникой или Инфодентом.
Подходит ли Инфоклиника для маленькой клиники? Скорее нет: поюзерная оплата за врача и отдельные модули (ЕГИСЗ, мессенджеры) делают её дороже на старте, чем облачные профильные МИС. Это система для крупных игроков.
Чем Инфодент отличается от облачных стоматологических МИС? Инфодент — мощная, но более тяжёлая система с глубоким функционалом и модулем зуботехлаборатории; облачные профильные МИС проще и быстрее в запуске.
Есть ли мобильное приложение? Да, с расписанием, записью, счетами, уведомлениями и онлайн-чатом.
Можно ли перейти на Инфоклинику с другой МИС? Да, перенос данных возможен, но в зрелую систему это отдельный проект — сверка справочников и истории пациентов. Чтобы ничего не потерять, миграцию лучше вести со специалистом — поможем с переносом.