За "дискредитацию" застройщиков в интернете людей нужно привлекать к ответственности. С таким предложением выступил на форуме недвижимости "Движение" девелопер Николай Амосов.
По словам бизнесмена, на стройку может придти кто угодно, записать видео и затем выставить его в интернете с критикой работы застройщика. Это наносит не только репутационный удар по компании, но и несёт за собой убытки: необоснованные претензии обесценивают все вложения в маркетинг, PR и сам продукт.
При этом, отметил Амосов, интернет-критики и блогеры как правило возмущаются насчёт "абсолютно нормальных гарантийных ситуаций": "где-то что-то потекло, просело". Из таких "мелочей" раздувают целую проблему — это и есть потребительский "терроризм", за который граждан нужно привлекать к ответственности.
Коллеги девелопера в ходе дискуссии согласились с Амосовым, однако высказывались чуть мягче. Они признали, что застройщикам в первую очередь нужно следить за сроками сдачи объектов и отвечать за качество работы — тогда и репутационных атак будет в разы меньше.
Ранее сообщалось, что в десяти районах Москвы почти закончились кватиры в новостройках. Однако в столице есть районы, которые застраивают активно, — в основном это промзоны и территории у воды.