Продажи туров в Крым замедлились после логистических сложностей на полуострове. Новых бронирований стало меньше на 25–50%, есть аннуляции, а туристы все чаще принимают решение о поездке в последний момент. При этом массового отказа от отдыха в Крыму туроператоры не фиксируют: рынок, по их оценкам, скорее «выходит на плато».
Новые заявки продолжают поступать, но туристы стали заметно осторожнее в планировании поездок, а глубина продаж сократилась до минимальных значений.
Спрос на Крым вернулся к уровню прошлого года
Количество новых бронирований туров в Крым сейчас примерно на 25% ниже обычного уровня. Еще в середине мая продажи опережали прошлый год на 10–15%, но по итогам первых двух недель июня рынок вернулся к прошлогодним показателям, говорит вице-президент АТОР по внутреннему туризму, генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.
Аналогичными наблюдениями делятся и в пресс-службе Национального туроператора АЛЕАН. По сравнению с маем количество новых заявок уменьшилось на 50%, хотя неделю назад этот показатель составлял только 25%. То есть пока динамика отрицательная.
«В середине мая объем бронирований по направлению был на 10% больше, чем годом ранее, а сейчас мы видим снижение на 2% по сравнению с прошлым годом», – говорят в компании.
Неделю назад бронирования у АЛЕАН еще шли на 8% активнее, чем годом ранее.
Также у туроператора «Мультитур», где темпы бронирования снизились в два раза.
Заявки на туры в Крым частично восстанавливаются
Несмотря на снижение новых продаж, массового отказа от поездок в Крым туроператоры не видят.
В «Интуристе» говорят, что количество аннуляций сейчас «выше, чем хотелось бы видеть в это время».
«Но говорить о массовом отказе от поездок, к счастью, не приходится. Большая часть туристов сохраняет свои планы на отдых. Около 30% потенциальных туристов предпочитают либо занять выжидательную позицию и принимать решение ближе к дате выезда, либо выбрать другое направление», – рассказали «Вестнику АТОР» в пресс-службе компании.
В Мультитуре долю отмен оценивают в 25-30%.
В АЛЕАН также подтверждают, что отмены есть, но с каждым днем их становится меньше.
«Частично начинают восстанавливаться заявки, которые были аннулированы», – добавляют в компании.
Представители «Русского Экспресса» сообщили, что пик аннуляций пришелся на первые дни после появления новостей о транспортном кризисе, когда у путешественников было больше всего вопросов относительно организации поездок.
«По мере поступления дополнительной информации и стабилизации ситуации количество отмен постепенно снижается», – сказали в компании.
Решение о поездке в Крым туристы принимают в последний момент
Новые бронирования есть у всех опрошенных туроператоров. Но характер спроса изменился: туристы все чаще выбирают ближайшие даты и не планируют поездку задолго до выезда.
В «Интуристе» отмечают, что речь в основном идет о заездах на ближайшее время.
«Сейчас все заметно осторожнее подходят к планированию отдыха, поэтому глубина продаж остается весьма ограниченной. По сравнению с традиционной для сезона динамикой спрос стал более краткосрочным, и многие принимают решение о поездке непосредственно перед самим отъездом», – подчеркивают в компании.
С учетом прогнозов о частичном разрешении транспортных сложностей в Крыму в ближайшие недели и сохраняющегося отложенного спроса можно предположить, что ситуация с бронированиями «вышла на плато» и постепенно стабилизируется. Резкого ухудшения туроператоры сейчас не ожидают.
Небольшие отели Крыма оказались в зоне риска
Логистические сложности уже сказались на туристической индустрии региона.
«Больше всего снижение спроса по направлению сказалось на небольших объектах размещения, для которых недозагрузка критична. Некоторые мини-гостиницы оценивают, будут ли они продолжать работу в этом сезоне или нет», – сообщили в пресс-службе АЛЕАН.
В крупных отелях ситуация остается более стабильной.
Екатерина Тропова
Фото: Анна Бирюкова, для АТОР