Большая часть работы по проекту выполняется ещё до того, как дизайнер открывает рабочий файл

ВчераВчера

1 мин

Мы проводим интервью, задаём много вопросов, разбираемся в бизнесе клиента, собираем референсы и согласовываем направление работы. Всё это нужно по одной причине: чтобы в финале было меньше неожиданностей для всех участников проекта. Но даже после хорошей подготовки правки всё равно появляются. И это нормально. Первый проект всегда немного про настройку В этот момент мы знакомимся не только с задачей, а постепенно понимаем, как клиент принимает решения, на что обращает внимание и какие детали считает важными. По комментариям довольно быстро становится понятно, что нужно клиенту, а что нет. Поэтому первые правки мы воспринимаем как часть процесса, а не как проблему. Через какое-то время многие вещи уже не приходится объяснять заново. Мы уже знаем контекст клиента, клиент знает наш подход. Обычно поэтому следующие проекты согласовываются заметно быстрее. Иногда заказчики даже удивляются насколько) Правки бывают разными Условно их можно разделить на две группы. Полезные правки. Те самы

Большая часть работы по проекту выполняется ещё до того, как дизайнер открывает рабочий файл. Мы проводим интервью, задаём много вопросов, разбираемся в бизнесе клиента, собираем референсы и согласовываем направление работы. Всё это нужно по одной причине: чтобы в финале было меньше неожиданностей для всех участников проекта. Но даже после хорошей подготовки правки всё равно появляются. И это нормально.

Первый проект всегда немного про настройку

В этот момент мы знакомимся не только с задачей, а постепенно понимаем, как клиент принимает решения, на что обращает внимание и какие детали считает важными. По комментариям довольно быстро становится понятно, что нужно клиенту, а что нет. Поэтому первые правки мы воспринимаем как часть процесса, а не как проблему.

Через какое-то время многие вещи уже не приходится объяснять заново. Мы уже знаем контекст клиента, клиент знает наш подход. Обычно поэтому следующие проекты согласовываются заметно быстрее. Иногда заказчики даже удивляются насколько)

Правки бывают разными

Условно их можно разделить на две группы.

Полезные правки.

Те самые комментарии, которые помогают посмотреть на задачу свежим взглядом. Когда после нескольких часов работы команда уже перестаёт замечать детали, а клиент помогает их увидеть. Для этого, кстати, у нас есть внутренний аудит проектов. Две головы лучше, чем одна. Особенно если первая смотрит на макет уже четвёртый час подряд)

Организационные правки.

Они появляются, когда на старте не хватило информации, договорённостей или контекста.

Поэтому мы погружаемся в контекст, так как важны все детали. Нам действительно важно понимать что клиент имел в виду присылая техническое задание и те самые правки.

Почему важно задавать вопросы?

Иногда на брифинге мы можем потратить на двадцать минут больше, чем планировали. Зато потом не приходится устраивать дополнительные созвоны, переписывать техническое задание или объяснять одну и ту же задачу разными словами)

20 дополнительных минут разговора часто сэкономят несколько часов доработок.

И избавляют всех от лишних созвонов, сообщений и правок по кругу.

Нам важен результат и спокойная работа по пути к нему тоже.

#больбольная #Полина