Microsoft подтвердила, что последние обновления Patch Tuesday для Windows 11 нарушают работу приложений Office. Однако виной тому может быть вовсе не Microsoft. — neowin.net
На прошлой неделе корпорация Microsoft выпустила обновления для Windows 11 KB5094126 и KB5093998 в рамках очередного “Вторника исправлений” (Patch Tuesday). Вслед за этим компания опубликовала сопутствующие динамические обновления под номерами KB5094149, KB5095971 и KB5094156. Хотя технологический гигант официально не признал наличия серьезных проблем, некоторые пользователи в сети сообщили о различных неполадках, начиная от проблем с доступом к OneDrive и Dropbox, блокировок восстановления BitLocker, и заканчивая синими экранами смерти (BSOD). Об этом можно прочитать в специальной статье.
Пока Microsoft не подтвердила информацию о вышеупомянутых проблемах, компания признала наличие другого бага, о котором мы ранее не сообщали. Технологический гигант подтвердил получение сообщений о сбое, из-за которого некоторые сторонние приложения могут быть не в состоянии запустить приложения Microsoft Office или открыть документы Office после установки обновлений Patch Tuesday. Это затрагивает как Windows 11, так и Windows 10. Компания заявляет, что проблема затрагивает подмножество приложений, которые используют автоматизацию OLE (Object Linking and Embedding) для взаимодействия с программами Microsoft Office.
По данным Microsoft, затронутые сценарии включают попытки стороннего программного обеспечения открыть приложения или документы Office из собственного интерфейса. В таких случаях программа Office может вообще не запуститься, или запрошенный документ может не открыться. Примечательно, что при этом может не отображаться никакого сообщения об ошибке, что, вероятно, затрудняет диагностику проблемы.
Баг затрагивает несколько продуктов Office, включая Word, Excel, PowerPoint, Access и другие приложения из пакета Microsoft Office, когда они запускаются через затронутое ПО.
К ним относятся программы для расчета налогов и бухгалтерского учета, такие как CCH Engagement и Workpaper Manager, решения для управления стоматологической практикой, например Dentrix и Softdent, а также популярный инструмент для управления исследованиями и справочной информацией Zotero. Microsoft добавляет, что другие приложения, использующие аналогичные методы интеграции с Office, также могут столкнуться с тем же проблемным поведением.
Чтобы понять суть проблемы, важно рассмотреть задействованную технологию Microsoft — OLE. OLE позволяет различным приложениям работать совместно и обмениваться данными, а ее функция Automation позволяет одной программе управлять другой. Таким образом, это дает возможность стороннему программному обеспечению автоматически запускать приложения Microsoft Office, открывать документы и выполнять задачи без необходимости переключения между программами.
Поскольку многие приложения для бухгалтерского учета, здравоохранения, исследований и бизнеса полагаются на автоматизацию OLE для взаимодействия с Word, Excel, PowerPoint и другими приложениями Office, любые сбои могут нарушить эти рабочие процессы. В результате затронутое ПО может оказаться не в состоянии открыть документы Office или запустить приложения Office, даже несмотря на то, что сами программы продолжают работать нормально.
На данный момент компания не предоставила постоянного исправления, хотя и подтвердила, что инженеры активно работают над решением, которое будет доставлено в будущем обновлении Windows. Соответственно, дополнительные подробности будут предоставлены по мере поступления новой информации.
Тем временем Microsoft рекомендует пользователям, столкнувшимся с проблемой, простое временное решение: открывать приложение или документ Office напрямую, а не через стороннюю программу.
Для корпоративных клиентов и организаций, управляющих крупными инсталляциями, Microsoft сообщает о наличии дополнительной меры смягчения последствий. Администраторам, столкнувшимся с проблемой на управляемых устройствах, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для бизнеса, чтобы получить и применить обходное решение.
Всегда имейте в виду, что редакции могут придерживаться предвзятых взглядов в освещении новостей.
Автор – Sayan Sen