📉 Клиенты есть, а продажи почему-то не растут? Возможно, проблема не в спросе, а в том, как компания работает с заказами. На первый взгляд кажется, что всё под контролем: менеджеры принимают заявки, выставляют счета, общаются с клиентами. Но если посмотреть глубже, часто выясняется следующее: ❌ заявки приходят в почту, мессенджеры и по телефону;
❌ информация хранится в Excel-файлах разных сотрудников;
❌ менеджеры забывают перезванивать клиентам;
❌ руководитель не понимает, на каком этапе теряются сделки;
❌ данные по остаткам товаров приходится уточнять вручную. В результате компания ежедневно теряет деньги, даже не замечая этого. Например, клиент оставил заявку в пятницу вечером. Менеджер записал контакты на лист бумаги и ушел на выходные. В понедельник листок затерялся среди других документов. Клиент не дождался звонка и купил товар у конкурентов. Такие ситуации происходят гораздо чаще, чем кажется. Решить проблему помогает «1С:Управление торговлей». Это не просто программа для выпис