Наверняка вы видели в лифтах или на подъездах милые объявления: «Живу рядом, приду быстро, пенсионерам скидка, сделаю за 300 рублей». На фото обычно улыбчивый парень из фотостока.
Вы звоните, к вам приезжает вежливый молодой человек. У вас всего лишь тормозил ноутбук. Мастер садится, минут сорок с умным видом тыкает в кнопки, а потом выдает: «Ну, я вам винду переустановил, почистил от пыли, а еще настроил биос, оптимизировал реестр и установил 15 драйверов. С вас 16 400 рублей».
Откуда такие цифры?! Всё просто: в прайсе у них написано «установка Windows — 300 рублей». Но они умалчивают, что это цена за один гигабайт установки. А за каждый чих, вроде «настройки мышки» или «удаления вируса», они берут еще по штуке. Расчет на то, что человек (особенно пожилой) испугается и отдаст деньги.
Как защитить себя и близких:
Никаких объявлений с подъездов. Если нужен ремонт, ищите крупные сервисные центры с физическим адресом и отзывами на картах, а не «мастера Сашу, который живет в соседнем доме».
Оговаривайте цену ДО начала работ. Пришел мастер? Спросите: «Сколько БУДЕТ СТОИТЬ ИТОГО, чтобы компьютер заработал?». Если он юлит и говорит «надо сначала диагностику сделать» — гоните его.
Требуйте прайс-лист с подписью. Если вам уже выкатили чек на космическую сумму, не паникуйте. Вы имеете полное право не платить за услуги, на которые вы не давали письменного согласия перед началом ремонта. Скажите, что вызываете полицию для разбирательства — мошенники этого дико боятся и обычно сразу снижают цену в 5 раз, лишь бы уйти.
Поделитесь в комментариях, сталкивались с такими «гениями» ремонта? Сколько с вас пытались содрать?