Гость канала: "В своем уме? Где берете такие темы? Наверно, приснилось. Да что там статья, по заголовку можно догадаться, что тупость хлещет через край" - это, друзья мои, о вашей любимой теме "Приметы на каждый день".
Раньше, чтобы узнать человека, надо было с ним пуд соли съесть, сегодня достаточно прочесть комментарий - эта фраза - ироничное сравнение двух эпох: "до интернета" и "сейчас". Она подчёркивает, как радикально изменились способы, которыми мы считываем характер человека.
Что значит "пуд соли съесть"
Пуд - это 16 килограммов. В старину эта поговорка означала годы совместной жизни, быта, работы и преодоления трудностей. Чтобы понять человека, нужно было:
Видеть его в разных ситуациях - дома, на работе, в стрессе, в радости, в ссоре с близкими.
Наблюдать за поступками, а не словами, слова могли быть красивыми, но ценилось именно то, как человек действует.
Проходить проверку временем: один плохой день ничего не значил, судили по годам.
Это был "медленный", но довольно надёжный способ составить портрет личности.
Комментарий
Комментарий - это моментальный снимок, причём чаще всего в режиме "стресс".
В сети люди не позируют для парадного портрета. Кто-то начинает рассуждать, приводить доводы и т. д., а кто-то, не подумав, начинает строчить бесконтрольно эмоции, отключая логику и такт, - в одном абзаце иногда концентрируется столько эмоций, сколько в реальной жизни месяц бы не увидел.
По этому мгновенному всплеску сразу можно сделать выводы о базовых вещах:
1. О навыках самоконтроля: человек способен притормозить перед кнопкой "Отправить" или нет.
2. Об уровне агрессии: готов ли он сразу нападать, или ищет аргументы.
3. О способности к диалогу - способен ли он услышать другую точку зрения, или ему нужно просто победить в споре.
В этом смысле фраза работает: чтобы увидеть, как человек справляется с раздражением, сегодня не нужны годы. Иногда хватает одного комментария.
Бывает, и меня дико раздражает какая-нибудь статья, я пишу гневный комментарий, и ...
не отправляю его. Что на этот счёт говорит медицина, схожу спрошу. :)
Ответ: Тот, кто пишет гневный комментарий и не отправляет его, - это вообще один из самых здоровых механизмов саморегуляции, какие только бывают.
Как медицина и психологи характеризуют таких комментаторов
Психологи не ставят диагноз по одному комментарию, но выделяют ряд факторов и механизмов, которые часто стоят за такой реакцией:
1. Хронический недосып, усталость, накопившееся напряжение снижают самоконтроль. Человек в таком состоянии острее реагирует на триггеры и с большей вероятностью напишет резкое сообщение, хотя в ресурсном состоянии сдержался бы.
2. Иногда за грубостью стоит просто недостаток навыков: человек не знает, как иначе донести недовольство, разочарование или обиду, кроме как через оскорбление.
3. Человек может вымещать на других собственные подавленные чувства - зависть, стыд, злость на себя, чувство несправедливости. Он приписывает объекту комментария свои нежелательные эмоции, и тот становится "козлом отпущения".
4. В интернете снижается ощущение ответственности: нет прямого контакта, меньше страха осуждения или последствий. Это может "разблокировать" импульсивное, более жёсткое поведение, которое в реальной жизни человек сдерживал бы.
5. В комментариях часто срабатывает "эффект толпы": если несколько человек начинают критиковать, другие подхватывают, даже если изначально не собирались. В массе человек сильнее теряет чувство личной ответственности.
6. В отдельных случаях за систематической, хладнокровной агрессией могут стоять черты, связанные с низким уровнем эмпатии, нарциссическими или антисоциальными тенденциями. Но важно: подавляющее большинство грубых комментаторов не имеют клинических диагнозов - поведение объясняется скорее привычкой, средой и ситуативными факторами.
Врачи (в том числе психиатры) подходят к вопросу с точки зрения возможных физиологических и патологических причин, но тоже не спешат с выводами по одному сообщению. Они могут рассматривать такие варианты:
1. Некоторые заболевания, гормональные сбои, приём определённых лекарств или неврологические особенности действительно могут повышать раздражительность и склонность к импульсивным реакциям.
2. Если агрессия становится систематической, сопровождается другими тревожными симптомами (нарушения сна, стойкое снижение настроения, проблемы в общении), специалист может порекомендовать углублённую оценку - чтобы понять, не является ли это проявлением какого-то расстройства (например, тревожного, депрессивного, расстройства личности). Но ключевое здесь - контекст и комплекс признаков, а не один комментарий.
Ключевая мысль, которую подчёркивают и психологи, и врачи: такое поведение - чаще сигнал о внутреннем дискомфорте, а не приговор личности.
Нейробиологический взгляд: что происходит в мозге, когда автор статьи читает агрессивный комментарий
Исследования (в том числе фМРТ-сканирование) показывают, что когда мы читаем оскорбления в интернете, активируются те же зоны мозга, что и при физической боли (передняя поясная кора). Но у того, кто пишет агрессию, работает другая схема:
1. Гиперактивность миндалевидного тела (амигдалы): центр страха и гнева реагирует на раздражитель (твой текст) как на угрозу.
2. Сниженная активность префронтальной коры: эта зона отвечает за логику, контроль импульсов и долгосрочное планирование. В состоянии сильного аффекта она буквально "отключается", и человек в этот момент буквально физиологически не способен написать что-то мудрое и сбалансированное. Он пишет то, что чувствует прямо сейчас, большинством это воспринимается как хамство, неадекватность и агрессия.
Примеры, подтверждающие неадекватное поведение
"Очередная чушь, автор вообще не разбирается, лучше бы молчал". В этом нет ни аргументации, ни желания обсудить тему. Есть только выплеск никому не нужного негатива. В реальной жизни человек, возможно, просто прошёл бы мимо с мыслью "Да ну его", а в сети он показал свою импульсивность сразу.
Кто-то выкладывает фото котика, а в комментариях начинается идеологическая битва. Люди проецируют свои страхи и обиды на абсолютно нейтральный контент. Один комментарий вскрывает целый пласт внутренних проблем самого человека.
Иногда одного твита или комментария достаточно, чтобы понять, что человек склонен к травле, категоричен и не готов к диалогу. Раньше, чтобы узнать, что коллега склочный, нужно было поработать с ним полгода. Сейчас достаточно заглянуть в его соцсети, или прочесть комментарий.
Сегодня всё чаще авторы отключают опцию комментария, так, наверное, спокойней, ведь Дзен всё равно денег не платит, а риск получить кучу негатива сведён к нулю.
Да, это уменьшает взаимодействие с аудиторией и плохо влияет на развитие канала, но, находясь в ситуации любительского труда, когда ведение канала давно превратилось в хобби, конечно, лучше вести его без "помощников" - спокойствие дороже.
Дорогие мои, материал, который вы сейчас читаете, опубликован благодаря гостю канала In vino veritas, который натолкнул меня на обсуждение темы о бестактности и хамстве в комментариях, спа-си-бо!
Жду от вас идей для новых статей.
А вы не забыли поставить лайк? О-о-о, спасибо, ваши лайки держат наш канал на плаву.