115 ₽ за контакт. 71 целевой звонок. 7 объявлений.
До нас клиент тратил те же деньги и получал в разы меньше. Не потому что ниша сложная — потому что в кабинете были системные ошибки, которые съедали весь бюджет.
Стартовая ситуация
Автосервис в Иркутске. Работают несколько лет, есть постоянные клиенты, нормальные отзывы. Авито вели сами: разместили объявления, периодически поднимали.
Заявки шли, но дорого. Пришли с запросом: снизить стоимость обращения и увеличить поток.
Что нашли при аудите
Одно объявление на все услуги.
«Автосервис. Ремонт автомобилей. Иркутск» — и список из 10+ услуг в описании. Человек ищет «замену масла» — попадает на перегруженную карточку и не понимает, то ли место.
Фото без доверия.
Пара стоковых картинок и фото въезда в бокс. Никакого процесса, никаких мастеров, никакого результата. В нише, где люди доверяют незнакомым свою машину — это провал с первого взгляда.
Заголовки без конкретики.
«Ремонт авто» конкурирует с сотнями таких же. Алгоритм Авито не понимает, по каким запросам ранжировать. Покупатель не понимает, чем этот сервис лучше соседнего.
Что сделали
Разбили на 7 отдельных объявлений — по услугам.
Замена масла, развал-схождение, диагностика двигателя, кузовной ремонт, шиномонтаж и так далее. Каждая карточка — под один конкретный запрос.
Человек, который ищет «развал-схождение Иркутск», попадает сразу на нужную карточку — не читает список из 10 пунктов.
Переработали тексты и добавили инфографику.
В каждом объявлении — конкретика: что входит в услугу, сколько занимает, есть ли гарантия. Не «качественно и недорого», а «замена масла за 30 минут, гарантия 5 000 км». Инфографика с ценами и сроками — в фото: люди смотрят картинки, а не читают описание.
Поменяли фотографии.
Живые снимки из бокса: мастер за работой, машина на подъёмнике, готовый результат. Это сигнал «здесь реальные люди, которые реально работают».
Прописали ключи под каждую услугу + гео.
«Замена масла Иркутск», «развал-схождение Октябрьский район» — вместо общего «ремонт авто»
Итоговые цифры (13 октября — 11 ноября)
Из 174 контактов: 91 посмотрели телефон, 80 написали в чат, 3 сделали и то и другое.
Что дало максимальный эффект
Два действия принесли основной результат.
Разбивка на 7 объявлений — кабинет начал показываться по десяткам конкретных запросов вместо одного общего. Охват вырос без увеличения бюджета.
Инфографика в фото — CTR вырос на 58%. Люди кликают на карточку, где с первой картинки понятно: что, за сколько, почему здесь.
Бюджет не изменился. Изменилась структура и упаковка.
Если ваши объявления работают «как-то», но стоимость заявки кажется высокой — бесплатно разберу кабинет и скажу, что тормозит.