Сервис «Яндекс Go» усилил контроль за соблюдением возрастных ограничений при аренде электросамокатов. С начала сезона 2026 года компания направила 143 тысячи аккаунтов на дополнительную проверку возраста с помощью системы фотоконтроля.
Такая мера призвана выявить пользователей, которые могут быть несовершеннолетними. До завершения проверки воспользоваться сервисом аренды самокатов они не смогут.
Как работает проверка
В компании пояснили, что система анализирует поведение пользователей и автоматически определяет аккаунты, которым требуется дополнительное подтверждение возраста.
Для прохождения проверки необходимо загрузить:
- селфи;
- фотографию паспорта или другого документа, подтверждающего возраст.
Если совершеннолетие подтвердить не удается, доступ к аренде самокатов блокируется. Повторно пройти проверку можно позже, предоставив необходимые документы.
Что показали первые результаты
По данным сервиса, из 143 тысяч пользователей:
- 112 тысяч пока не прошли проверку и временно лишены возможности арендовать самокаты;
- 31 тысяча отправила фотографии документов;
- из них 23 тысячи человек не смогли подтвердить достижение 18-летнего возраста и потеряли доступ к сервису;
- около 8 тысяч пользователей успешно прошли фотоконтроль и вновь получили возможность пользоваться арендой.
В каких городах проверок больше всего
Наибольшее количество запросов на подтверждение возраста пришлось на крупнейшие города страны:
- Москва — около 31 тысячи проверок;
- Санкт-Петербург — 17 тысяч;
- Екатеринбург;
- Краснодар;
- Новосибирск.
Именно в этих городах сервис наиболее активно использует систему дополнительной проверки.
Почему аккаунт могут отправить на фотоконтроль
В «Яндекс Go» отмечают, что поводом для проверки становятся не только данные алгоритмов, но и поведение пользователя.
Система может назначить фотоконтроль, если фиксируются:
- нарушения правил использования электросамокатов;
- неправильная парковка;
- пересечение пешеходного перехода без спешивания;
- жалобы жителей с фотографиями или видеозаписями, на которых видно, что самокат использует человек младше 18 лет.
Таким образом компания пытается сократить число случаев, когда взрослые передают арендованный самокат детям или подросткам.
Зачем вводятся такие ограничения
В сервисе подчеркивают, что фотоконтроль — один из инструментов повышения безопасности городского движения. Возрастные ограничения позволяют снизить риск нарушений и сделать использование средств индивидуальной мобильности более безопасным как для самих пользователей, так и для пешеходов.
В последние годы операторы кикшеринга постепенно усиливают контроль за соблюдением правил аренды, внедряя автоматические системы проверки, ограничения скорости и механизмы выявления нарушителей.