Приволжская транспортная прокуратура проверила соблюдение прав потребителей татарстанской авиакомпанией «ЮВТ АЭРО». Поводом стала жалоба жителя Набережных Челнов.
В январе 2026 года он купил для себя и супруги билеты на рейсы Казань – Киров – Казань. Но из-за плохой погоды авиакомпания перенесла вылет на другой день. Пассажиры решили отказаться от перелета и вернуть деньги. Однако перевозчик отказал, объяснив, что билеты оформлены как отдельные однонаправленные рейсы, а не единый маршрут.
Вот только на сайте компании эта информация не отображалась. Прокуратура установила, что таким образом пассажиров лишили достоверных сведений. После вмешательства надзорного органа деньги челнинцу вернули, а сайт доработали. В свою очередь Роспотребнадзор за произошедшее оштрафовал должностное лицо перевозчика, сообщает пресс-служба Генпрокуратуры РФ,