Т-бизнес секреты выпустили материал про ботов в Максе, и я принимал участие в подготовке этого материала. Поговорили про то кому надо делать ботов в Максе, зачем, почему, сколько стоит и все такое. Ну и о преимуществах тоже. Я не очень люблю сам писать типо в стиле "вот вам для задачи N подойдет бот точно", потому что просто замахаюсь перечислять эти самые задачи)) А вот ребята из Секретов все описали с примерами и сферами т.д., как вы любите. Читать материал целиком можно по ссылке: https://secrets.tbank.ru/tehnologii/kak-nastroit-chat-bot-v-max/