Мы знаем из-за чего поставщики теряют время и деньги при отправке товаров на склады Wildberries.
Мы собрали 5 самых частых ошибок селлеров, которые приводят к отказам в приемке, штрафам и увеличению логистических издержек. А также поделимся краткими рекомендациями по их устранению.
ОШИБКА 1. Несоблюдение требований к маркировке.
Использование неконтрастных или частично поврежденных этикеток, размещение штрих-кода на изгибах или швах упаковки, оклейка этикетки прозрачным скотчем.
Из-за этого невозможно идентифицировать товар сканером на приемке и как следствие — отказ в приемке всей партии (акт о браке).
Что мы рекомендуем:
Печатайте этикетку на термотрансферном принтере (черное на белом, без размытий).
Клейте на ровное место.
Не заклеивайте этикетку скотчем.
ОШИБКА 2. Превышение габаритно-весовых характеристик.
Отгрузка товара в упаковке, не соответствующей заявленному типу (монопаллета, короб, пакет). Превышение лимитов: для пакетов — вес более 7 кг, для коробов — более 20 кг или любой стороны более 120 см (для стандарта).
Впоследствии отказ в приемке, пересортица, начисление штрафа за «негабарит» и увеличение фактической стоимости логистики.
Что мы рекомендуем:
Измерьте коробку (длина, ширина, высота).
Взвесьте товар.
Сравните с требованиями Wildberries в личном кабинете.
ОШИБКА 3. Наличие посторонней маркировки и конфликт идентификаторов.
Сохранение на потребительской упаковке собственных ценников, стикеров с артикулами продавца (не совпадающими с кодом WB), старых штрих-кодов от производителя. Физическое перекрывание кода «Честный знак» этикеткой WB.
Из-за этого происходит смешение ассортимента на складе, отгрузка неверного товара клиенту, блокировка поставки из-за невозможности считать обязательную маркировку.
Что мы рекомендуем:
Уберите все свои наклейки и ценники.
Заклейте или удалите старые штрих-коды от производителя.
Код «Честный знак» должен свободно считываться.
ОШИБКА 4. Упаковка.
Отсутствие влагозащиты для товаров, чувствительных к осадкам или отсутствие амортизирующих материалов (воздушно-пузырьковая пленка, бумага) для хрупких позиций. Либо, напротив, создание многослойной упаковки с ростом объема более 30% от габаритов товара.
Как следствие:первом случае — порча товара при транспортировке и утилизация за счет селлера. Во втором — необоснованное увеличение расходов на логистику (расчет за объем, а не за вес).
Что мы рекомендуем:
Хрупкое: коробка + наполнитель внутри (пупырка, бумага).
Не Хрупкое: плотный пакет с клапаном.
Не делайте «коробку в коробке» без необходимости.
ОШИБКА 5. Фактическое количество товара не совпадает с документами.
Отгрузка количества единиц товара, отличающегося от указанного в документах на поставку (например, заявлено 100 шт., отгружено 103). Отсутствие визуальной сверки артикулов перед упаковкой финальной транспортной тары.
Будет полный возврат партии отгрузки. Штрафные санкции за недостоверную информацию о поставке.
Что мы рекомендуем:
Пересчитайте товар перед упаковкой.
Проверьте, что артикул на товаре совпадает с артикулом в заявке.
Если есть возможность – отсканируйте каждую единицу при упаковке.
КАК ИЗБЕЖАТЬ ВСЕХ ЭТИХ ОШИБОК. ШТРАФОВ И ГОЛОВНОЙ БОЛИ?
Самый простой способ – передать подготовку товара профессионалам.
Наша фулфилмент-компания берет на себя:
проверку веса и размеров;
правильную упаковку под требования Wildberries;
печать и наклейку этикеток;
формирование и сдачу поставки на склады WB.
Вы получаете: ноль отказов и спокойствие.
Нужен расчет стоимости подготовки вашего товара?
Напишите нам. Назовите категорию товара и примерное количество единиц в месяц. Мы пришлем тариф.
Оставить заявку и ознакомиться с тарифами, вы можете на нашем сайте: https://betapro.ru/