Если вы зайдете в любой хороший магазин, а вашего любимого товара там не будет, то продавец обязательно предложит альтернативу.
В онлайн продажах нужно действовать таким же образом
Представьте, что вы вложили кучу сил в SEO. Товары приносят трафик и клиентов. И тут часть из них заканчивается.
Главная ошибка, которую совершают магазины: просто удаляют страницу, отдавая серверу ошибку 404.
Для SEO это выстрел в ногу: накопленный вес страницы улетучивается, а покупатели уходят к конкурентам.
Есть всего 3 сценария работы
1. Товар временно закончился
Что делать?
- Оставьте карточку доступной. Поисковики должны продолжать ее индексировать.
- Смените статус. Вместо кнопки «Купить» поставьте «Узнать о поступлении» или «Под заказ». Собирайте контакты. Это отличный инструмент для отложенных продаж.
- Предложите альтернативы. В блоке «Похожие товары» покажите аналоги в наличии.
Товара больше не будет
Здесь тактика зависит от того, есть ли у товара прямой аналог.
Например, вышел новый смартфон на замену старому. Оставьте старую страницу, и разместите яркую кнопку: «Вышла новая модель iPhone X». Так старая страница будет работать как отличный лендинг для новинки.
Второй путь: настройте 301 редирект на релевантную страницу. Это может быть товар с похожими характеристиками или родительская категория. Например, с конкретной модели кроссовок на раздел «Беговые кроссовки Nike».
Массовое удаление старых коллекций
А что делать, если товары уходят тысячами? На моей практике, это обычный сценарий для большого магазина одежды. Делать 301 редирект для каждой футболки — долго. Просто настройте 301 редирект со всех распроданных товаров на их родительскую категорию.
Выводы
Самый плохой сценарий – это первый, когда постоянно удаляются страницы. Не надо так делать. Это мешает SEO. У нас было 2 клиента, которые так постоянно перебивали нашу работу. Только спустя 1,5 года продвижения удалось уговорить изменить подход, и это сразу же дало свои плоды.
Подборка статей о росте заказов и продаж интернет-магазина
Мои статьи на Дзен о повышении эффективности eCommerce
Аудит продвижения интернет-магазина
Пройдите бесплатный аудит для вашего магазина, чтобы исправить пробелы в настройках и повысить отдачу с seo-продвижения или контекстной рекламы.
🔥 А раньше всех новые посты смотрите на моем Telegram-канале или на моем канале в MAX
📌 Мои материалы на других площадках:
🟢 Блог на сайте
🟢 Кейсы успешных проектов
🟢 Telegram-канал Антона Гладченко
🟢 Канал MAX Антона Гладченко
🟢 VK Видео Антона Гладченко
🟢 Rutube Антона Гладченко
🟢 Youtube Антона Гладченко о цифровом маркетинге
🟢 ВКонтакте Антона Гладченко
🟢 Подкасты на Литрес
🟢 Блог Антона Гладченко на Sostav.ru
🟢 Статьи Антона Гладченко на Дзен