Госдума приняла новый закон, направленный на борьбу с мошенничеством. Это очередной шаг, который в конечном итоге должен переломить ситуацию с киберпреступностью. Что интересного можно отметить? Помогут ли новые меры? По просьбе журналистов "Нижегородской правды" подготовила небольшую колонку-мнение. Делюсь своими размышлениями и с вами. Хочу услышать и вашу позицию.
Автор: Наталья Халезова, автор проекта финпросвещения «Меня не обмануть!», заместитель председателя Общественного совета УМВД России по Нижнему Новгороду, член экспертного совета по финграмотности Нижегородской области
Пакет «Антифрод 2.0» — часть большой работы по защите нас с вами от телефонных и кибермошенников, которая в последние годы проводится в России. Я жалею только об одном, что многие меры не были приняты еще 3-5 лет назад, поэтому за эти годы преступникам удалось украсть у россиян колоссальные суммы. Только за год ущерб исчисляется сотнями миллиардов рублей.
Еще в феврале 2023 года на встрече министра финансов Антона Силуанова с победителями всероссийской премии «ФинЗОЖ эксперт 2022» я подняла вопрос о проблеме финансового мошенничества, говорила о том, что ущерб, например, в нашем регионе сравним с бюджетом райцентра, и нужна федеральная программа по противодействию мошенничеству, в которую войдут разноплановые государственные меры и которая объединит лучшие практики по борьбе с киберпреступностью. Тогда министр мою идею поддержал и дополнительно сообщил, что акцент сделан именно на профилактику и финграмотность. Ограничения и различные законодательные меры стали вводиться позже, в 2024 году после поручения президента.
Новый пакет мер включает некоторые важные моменты. Например, компенсация банками и операторами ущерба от деятельности мошенников. Но у этой меры есть свои нюансы — не нужно воспринимать, что деньги будут возвращать автоматически. Ущерб будут возмещать, если финансовая или сотовая компания не выполнила возложенные на них антифрод-обязанности.
Операторы должны выявлять мошеннические звонки и применять установленные законом меры по защите граждан. Если не выполнят требования, понесут финансовую ответственность. К слову, и до вступления в силу этого пакета мер были случаи, когда по суду при содействии прокуратуры операторов заставляли возмещать ущерб, нанесенный мошенниками, когда они пропускали мошеннические звонки. Пока порядок возмещения не прописан, будет отдельный документ. Подробнее об одном случае я рассказывала в этой статье⬇️
Банки обяжут возмещать ущерб, если мошенники зашли в личный кабинет клиента с помощью вредоносного ПО. Это вводится в дополнение к уже работающему механизму возмещения убытков, если банк не отследил мошеннический перевод.
Одно «но» — чтобы новшество заработало, нужно согласие человека на то, чтобы банк перед проведением операции проверил, нет ли на устройстве, на котором установлен онлайн-банк, вредоносных программ. При обнаружении таких программ банк должен будет отклонить операцию, уведомить об этом клиента и предложить провести ее с другого безопасного устройства или в офисе банка.
Антифрод-системы банков будут дополнены информацией о мошеннических звонках от операторов, это поможет борьбе с кибераферистами. Но пока детали информационного взаимодействия банков и операторов связи прорабатываются.
На бумаге это действительно выглядит жизнеутверждающе. Посмотрим, как будет работать на практике. До сих пор некоторые пострадавшие, обратившиеся в мой проект, жалуются, что отдельные банки долго или неполно отвечают на запросы следствия, что усложняет поиск дроппера или делает этот поиск невозможным.
Кстати, для ограничения массового оформления банковских карт, по аналогии с симками, вводится лимит на 20 карт, которые может открыть один человек на себя во всех банках. Большинство граждан это ограничение даже не почувствует, а мошенникам оно должно усложнить работу. Им придется искать большее число дропперов для обналички денег жертв.
Нужно понимать, как и предыдущие законы по защите от мошенников, так и данный пакет мер предполагают, что человек тоже будет заботиться о собственной безопасности — подключит самозапрет на кредиты и займы, на сим-карты, на международные звонки, обезопасит свои гаджеты, будет соблюдать правила цифровой и финансовой гигиены. Не ждите, что новые законы позволят вам беззаботно переходить по ссылкам, сообщать коды, устанавливать сомнительные программы и приложения, а потом кто-то будет возмещать убыток. Даже способ через суд взыскать деньги жертв с дропперов не столь прост и однозначен, как это кажется на первый взгляд. Судебная практика это подтверждает.
Мошенники зачастую используют методы социальной инженерии, и жертвы сами им отдают деньги. Поэтому и эффективность защиты от киберпреступников зависит от каждого из нас. Мер действительно принято много, Нижегородская области в 2025 году была столицей финансовой культуры, проведено огромное число профилактических мероприятий. Но параллельно жители региона отдали телефонным и кибермошенникам более 3,5 млрд рублей. Это сравнимо с доходами в бюджет крупного города в Нижегородской области. Вот и решайте сами, работают меры или люди не слышат предупреждения и пренебрегают запретами. Вероятно, если бы не было новых законов, перечислили бы в разы больше.