Тёплым майским вечером доброволец «ЛизаАлерт» идёт на вводную лекцию – рассказывать новичкам об отряде. И совершенно не собирается принимать участие в каких-либо поисках. Но у вселенной другие планы…
Рассказывает Анастасия (Черри):
— Приехала я раньше всех. Сижу у отеля, жду кого-нибудь из наших. Ко мне подходит девушка: «Здравствуйте! Вы же из отряда? Я на лекцию приехала, а там бабушка потерялась»…
Действительно, на скамейке у ворот сидела пожилая дама в пальто и шляпке, на коленях – переноска, в ней маленькая собачка по кличке Кристина. Как зовут питомца, бабушка нам сразу же охотно сказала, а вот своё имя вспомнить не смогла.
Внутри переноски мы обнаружили нашитый лоскут ткани, на котором ручкой написан адрес и два телефона – сына и внука. Дозвонились до внука, он подтвердил, что бабушка иногда теряется. Но сам он быстро приехать не может – находится далеко за городом.
Ну что ж, доставим найденную домой сами, это недалеко, по навигатору всего в двух остановках от нас. Уже подняли бабушку и начали идти к машине, как перезвонил внук и сказал, что через двадцать минут за ней приедет папа (её сын). Сели обратно на скамеечку, стали ждать и коротать время за разговорами.
Бабушка рассказывала, что в этом месте уже терялась – что-то на неё находит именно здесь, около гостиницы. Потом спрашивала, кто звонил и кто за ней приедет. Кивала, когда я отвечала про внука и сына, и почти без перерыва снова: «Тут я уже терялась… А кто это вам сейчас звонил? Кого мы ждём?..»
Минут через двадцать подошли сын с женой и забрали бабушку. По всему было видно, что это для них уже привычная ситуация. А мы отправились на вводную лекцию.
Эта история закончилась быстро и не переросла в очередной поиск, потому что её участники действовали грамотно. Родственники обеспечили бабушку нашивкой с адресом и своими контактами, а сама она, заблудившись, не стала пытаться самостоятельно найти дорогу домой, а просто оставалась на месте и ждала помощи.
Напомним, что нужно делать, если встретите дезориентированного пожилого человека.
✅Позвоните на горячую линию «ЛизаАлерт» 8-800-700-54-52 и на единый номер экстренных служб 112.
✅Расспросите найденного: узнайте имя и адрес. Попросите проверить карманы – возможно, в них найдётся записка с контактами родных.
✅ Если рядом с вами есть «Островок безопасности», отведите найденного туда. Они находятся в магазинах «Пятёрочка», «Перекрёсток», «ВкусВилл», а также на АЗС «Лукойл» и в отделениях Сбербанка. Их сотрудники знают, как помочь дезориентированным людям.
✅Не отправляйте такого человека по адресу, который он назвал: пожилые люди с проблемами памяти нередко стремятся в места из прошлого. Помогать им в этом – значит, усложнять поиск. Просто побудьте рядом, пока не убедитесь, что найденный в надёжных руках.