Вы думаете, что стоимость найма нового флориста - это сумма, которую вы заплатили за размещение вакансии на FlorJoib ? Это опасное заблуждение. В реальности каждый новый сотрудник обходится вам в 3–5 его месячных окладов, а вы даже не подозреваете об этом.
Пока вы тратите деньги на бесконечный поиск, ваш цветочный магазин теряет гораздо больше из-за простоя витрины, ошибок новичков при сборке букетов и падения качества сервиса, которое замечают постоянные клиенты.
Постоянная текучка кадров - это финансовая «кровопотеря», которая медленно истощает бизнес. Вы пытаетесь решить проблему наймом, но на самом деле лишь усугубляете её, потому что не видите реальной стоимости этого процесса. Невозможно управлять тем, что ты не считаешь.
Подробный план решения: как увидеть реальную цену найма.
Чтобы перестать выбрасывать деньги на ветер, нужно разложить стоимость найма (Cost Per Hire, CPH) на составляющие. Формула выглядит так:
Стоимость найма = (Внутренние затраты + Внешние затраты) / Количество нанятых сотрудников
1. Внутренние затраты (ваше время и ресурсы компании).
Это самая недооценённая часть расходов, потому что она кажется «бесплатной».
- Время руководителя: часы, которые вы тратите на размещение вакансий и просмотр резюме вместо того, чтобы общаться с поставщиками или разрабатывать новые композиции. Посчитайте стоимость своего часа и умножьте на количество потраченного времени.
- Простой: пока место пустует, вы теряете выручку от продаж и корпоративных заказов. Стоимость этого простоя - прямой убыток.
- Адаптация и обучение: время старшего флориста, который отвлекается от сборки сложных заказов, чтобы обучить новичка базовым техникам. А также цветов, зелени и упаковки, испорченных во время обучения.
2. Внешние затраты (прямые денежные расходы).
- Расходы на рекламу: платные размещения вакансий для флористов.
Это то, что обычно и считают стоимостью найма, забывая о главном.
Пример расчёта:
Допустим, вы нанимаете одного флориста.
- Ваше время на собеседования (10 часов по 3000 руб./час): 30 000 руб.
- Простой (пока искали, 1 неделя с упущенной прибылью): 25 000 руб.
- Списанные цветы на обучение новичка: 7 000 руб.
- Платное размещение вакансии: 5 000 руб.
Итого затрат: 69 000 рублей. И это без учёта возможной первой ошибки новичка, которая приведёт к возврату букета недовольным клиентом, а также отметим что цифры условные и скромные.
Почему это знание меняет всё?
Когда вы увидите цифру в 60 000+ рублей за одного сотрудника, ваш подход изменится кардинально:
- Удержание становится выгоднее поиска. Вы начнёте понимать, что удержать текущего флориста небольшой премией дешевле, чем искать и обучать нового. Инвестиции в команду окупаются за один месяц отсутствия текучки.
- Качество отбора растёт. Вы перестанёте брать первого встречного только чтобы закрыть смену. Вы будете готовы потратить больше времени на поиск «своего» человека, понимая, сколько стоит ошибка.
- Осознанность в управлении. Вы сможете посчитать ROI *** от внедрения системы адаптации. Вопрос «Можем ли мы позволить себе поднять зарплату?» получит чёткий ответ: «Да, потому что это сэкономит нам сотни тысяч на постоянном найме и сохранит лояльность наших клиентов».
Быстрое решение.
Попытка самостоятельно рассчитать все скрытые издержки и перестроить систему найма может быть сложной задачей. Чтобы не действовать вслепую и не совершать дорогостоящих ошибок, мы рекомендуем обратить ваше внимание на ЭТО ПРЕДЛОЖЕНИЕ 👈
С Уважением,
Безбашенные Креативщики
Мы не оставим Вас без идей!
-------------------------------------
P.S. Статья оказалась полезной?
Больше полезных статей, идей, наблюдений и материалов о цветочном бизнесе читайте в подборке ЦВЕТОЧНЫЙ КОД 👈
P.S.S. С радостью ответим на любой ваш вопрос:
- в ВК 👈
- в MAX 👈
- в Telegram 👈
- В комментариях к этой статье. 👇
-------------------------------------
#HR #стоимостьнайма #управлениеперсоналом #цветочныйбизнес #текучкакадров #безбашенныекреативщики